“太恶心了吧！”浙江杭州，一对小情侣开房过夜，晚上女朋友先洗澡，总觉得花洒头不对劲。男友进去伸手一擦，手指上粘着黄褐色的软东西，那股味道告诉他，这是“奥利给”。
 
（信源：齐鲁频道---近日，浙江杭州。“太恶心了!”情侣入住酒店，女友洗完澡发现花洒上有排泄物，还被保洁质疑是自己弄进去的，男子愤怒之下向酒店索赔3000元，酒店：只能补偿500元）
 
五月底的浙江杭州本来是个适合看演出的好时候，但对于徐先生和他的女朋友来说，一场满心欢喜的旅行却硬生生变成了一场心理阴影。
 
五月二十九日这天，这对小情侣跑到杭州看演唱会，在时光漫居酒店花了一百九十六元办理了入住。
 
谁能想到，推开房门等着的不是舒舒服服的休息，而是一出挑战人生理底线的卫生惊悚剧。
 
当天中午放好行李，女朋友先去卫生间洗了个澡。洗完之后她总觉得那个花洒头不太对劲，上面好像粘着一块黄褐色的不明物体。
 
徐先生听完赶紧凑进去看，顺手一擦，手指头立刻沾上了那团软乎乎的东西，紧接着一股难以言喻的刺鼻恶臭直接冲脑门。
 
那股独一无二的味道明明白白地告诉他，这根本不是什么老旧水垢，而是真真切切的排泄物。
 
只要稍微脑补一下刚刚洗澡时，被污染过的水流怎么漫过脸颊和嘴巴，两个人的胃里就止不住地翻江倒海。
 
本着讨个说法的初衷，他们马上找来了酒店保洁，结果对方的处理方式简直让人大跌眼镜。
 
保洁人员到了现场完全没有半点不好意思，反而话里话外地暗示，这恶心玩意儿是不是这对情侣自己故意糊上去的。
 
这种倒打一耙的做法瞬间把徐先生惹火了，毕竟没有哪个心智正常的成年人会大费周章地用这种方式来恶心自己。
 
在接下来的拉锯战里，酒店一开始轻描淡写地表示可以换个房间，再补偿一百元了事。
 
徐先生当场拒绝，要求酒店承担他们去附近另外开房的钱，结果被酒店一口回绝。
 
实在没辙的小情侣只能报警，在警方的调解下，酒店勉勉强强把补偿金加到了五百元。
 
可问题是周边差不多的酒店一晚就要四百五十元，这五百块连折腾一圈的开销和精神创伤都填不平。
 
徐先生坚持要求再加赔三千元的精神损失费，而酒店方索性摆烂，咬死五百元绝对不再多掏一分，目前这事儿已经闹到了市场监管部门那里等待调查。
 
其实这种倒胃口的事情真不是头一回发生，之前杭州另外一家酒店也有客人碰上过花洒藏污纳垢的情况。
 
那家酒店的反应如出一辙，不仅不认账，甚至还指控客人是自导自演想敲诈。这种套路化的公关手法，把部分酒店面对卫生丑闻时的傲慢展现得淋漓尽致。
 
剥开这些恶心人的细节，这件事真正戳中大家痛点的，是住宿行业在基础卫生管理上的大窟窿，以及出了事后那种破罐子破摔的态度。
 
不管这脏东西是上个奇葩客人留下的，还是保洁员偷懒违规操作搞出来的，都实打实地证明了酒店的清洁流程根本就是个摆设。
 
当我们花钱住店，连打开花洒洗个澡都要提心吊胆时，这家店的信誉就已经破产了。
 
酒店出问题后不想着怎么堵住管理漏洞，反倒急着把锅甩给客人，企图用几百块钱糊弄过去。
 
做生意最基本的底线永远是服务和卫生，连这都守不住还嚣张推诿的商家，早晚会被大家用脚投票，彻彻底底地踢出局。