线上是效率补充，实体店是不可替代的生活载体。
1. 即时体验刚需：餐饮、理发、生鲜采购、服饰试穿、美容健身，讲究看得见摸得着、当场即用，网购没法替代即时消费；
2. 社交属性无可取代：商场逛街、影院观影、亲子乐园、聚餐聚会，实体店承载人与人线下碰面的需求，是城市生活的社交场景；
3. 售后与信任优势：家电、家具、数码可现场验货、即时调试，出问题能就近上门售后，踏实度远高于网购；
未来不是实体店消亡，而是劣质粗放的实体店淘汰，精细化、重体验的门店会持续留存，线上线下融合才是大势。
