住客回应洗完澡发现花洒有粪便

杭州萧山。一对情侣入住酒店，女友洗完澡发现花洒喷头附着黄色排泄物。当事人报警，保洁到场反指系客人所为。酒店起初赔100元，报警后提至500元，客人要求3000元遭拒。

此事暴露出酒店遇事不先自查、百元补偿难覆盖健康风险、消费者维权成本高等问题。责任判定需结合证据，目前不好定性，住客应第一时间拍视频留时间戳，酒店需提供清洁记录与监控。

网友普遍认为酒店难辞其咎。个人觉得，卫生安全是行业底线，不能讨价还价。可行建议：花洒加装透明防拆封条，一客一换一贴；同时加强保洁培训，落实一客一消毒。监管部门也应主动介入。 住客回应洗完澡发现花洒有粪便