住客回应洗完澡发现花洒有粪便

有情侣入住杭州一酒店，洗完澡反馈说发现花洒有粪便，要求赔偿3000元

酒店保洁怀疑是住客自己做的

这个事，难处理的地方就在于到底是住客自己做的还是酒店保洁没做到位难以辨别

但酒店作为经营方，应该有责任举证自己没有问题，如果没有办法证明，那只能认栽赔偿

问题在于怎么证明呢？总不能以后保洁清理房间都举着手机记录吧