建议全网封杀!5月29日报道,杭州一名吃播主播在黄龙附近的饭店吃饭,席间张口就厚着脸皮要店家免费送啤酒,被婉拒后瞬间翻脸脸色大变,直接拒绝结账。 店家报警后,民警到场后依法调解,主播才不情不愿把餐费结清。可事后他非但不反思,反而觉得店家让他丢了面子,为一己私欲无端碰瓷实体店,转头开直播卖惨,还编造不实信息诬陷现场执法民警,一番闹剧后续处理来了。
在短视频探店行业快速发展的当下,不少博主依靠打卡实体店积累人气。
部分网红滋生投机心态,习惯性索要免单、赠品,将探店当成牟利捷径。
杭州黄龙商圈这家临街餐饮店,常年坚守薄利经营,主打平价家常餐饮。
门店开业多年始终明码标价,菜品、酒水价格公示透明,从不随意加价。
日常接待大量散客、路人与探店博主,店家一直保持包容谦和的服务态度。
身处人流量繁杂的商圈,店家早已习惯应对各类消费需求,始终依规经营。
商圈餐饮利润微薄,人工、房租成本逐年递增,赠品福利从未纳入经营范畴。
长久以来,面对各类顾客的免单、赠礼诉求,门店均统一标准礼貌回绝。
坚守经营底线,是这家普通实体店维持稳定运营的唯一方式。
即便如此安分守己,门店还是无端卷入了一场网红制造的舆论风波。
5月29日晚间,一名本地深耕探店赛道的吃播博主进店正常消费用餐。
该博主全程开启直播,公开直播自己的用餐过程,面向全网展示店内环境。
用餐过程平稳有序,菜品口味、服务流程均无任何争议与不满之处。
酒足饭饱之后,博主临时向店员提出赠送一瓶免费啤酒的额外要求。
店员依照门店固定经营规矩,礼貌拒绝了这项超出消费订单的诉求。
简单的商业常规操作,却让这名心态失衡的网红当场做出过激举动。
博主直接拒绝支付当餐所有消费费用,以拒不结账的方式肆意要挟店家。
门店工作人员本着和气经营的原则,多次耐心沟通,罗列清晰消费账单。
几番沟通劝解过后,博主依旧态度强硬,执意赖账,不愿履行消费义务。
为保障门店合法权益,避免无端损失,店家只能选择报警求助解决纠纷。
辖区民警抵达现场后,快速核实消费事实,开展公正规范的现场调解。
在执法人员的依规处置下,博主被迫结清所有餐费,结束现场对峙。
对于常年低调经营的店家来说,纠纷解决便意味着事件彻底落幕。
店家从不主动招惹顾客,遭遇纠纷也只求平稳解决,不愿滋生事端。
让所有人意想不到的是,这场普通的消费纠纷只是闹剧的开端而已。
离开现场的博主并未就此收手,刻意在餐厅门口,再度开启直播。
他刻意剪辑片面场景,隐瞒自身索要赠品、恶意赖账的全部关键事实。
直播中刻意塑造受害假象,歪曲门店经营行为,抹黑现场执法工作。
执勤民警多次现场劝离,告知其禁止在公共场所造谣滋事、扰乱秩序。
博主无视多次合规劝导,持续直播造势,煽动线上粉丝的对立情绪。
直播结束后,博主继续加工不实内容,刻意捏造虚假的执法细节。
大量无效骚扰电话涌入派出所,严重干扰了正常的警务办公秩序。
刻意编造谣言、煽动粉丝滋事、消耗公共资源,多重行为触碰法律红线。
西湖区公安分局玉泉派出所迅速固定全部证据,对涉事博主依法传唤。
结合现场监控、执法记录仪、直播录屏等完整证据,案件事实清晰确凿。
涉事博主对自己寻衅滋事、造谣抹黑的违法行为全部予以承认。
公安机关依据相关法规,对该名网红作出对应的行政处罚处理决定。
整场风波里,最无奈的始终是安分守己、被动卷入纠纷的实体商家。
本本分分做生意,明码标价合规经营,却无端遭遇网红恶意碰瓷抹黑。
短暂的舆论困扰,让小店经营受到一定影响,徒增无谓的经营压力。
随着事件真相全面曝光,众多网友和周边食客纷纷自发到店支持。
目前,涉事餐饮店已彻底回归安稳有序的日常经营状态,客流恢复稳定。
店家依旧保持诚信经营的初心,用心服务每一位到店消费的普通顾客。
涉事博主已删除全网所有不实言论和恶意引流的相关视频内容。
账号热度断崖式下跌,粉丝大量流失,过往探店作品口碑全面崩盘。
接受行政处罚后,该博主彻底停止一切探店直播,长期处于停更状态。
其网红事业彻底停滞,为自己贪图流量、漠视规则的任性行为付出代价。
信源:网易新闻


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