"运气来了挡也挡不住!"浙江台州,一位吴女士就真真切切体验了一把,她本想着天热了,就上网买1斤荔枝解解馋,结果却意外收到了整整100斤,一夜之间成了全网都在羡慕的"荔枝锦鲤",而这一切的起因,仅仅是她参与了一个"直播比价"活动,想随手省点小钱。
说起荔枝,这东西在中国的历史可比我们以为的要长得多。早在汉代,荔枝就是皇家贡品,古时候叫"离支"。
唐朝天宝年间,杨贵妃极爱吃新鲜荔枝,唐玄宗专门安排从涪州(今重庆涪陵一带)快马加鞭往长安送,沿途换人换马,昼夜不停,就为了保住那点鲜味。
白居易当年在《荔枝图序》里写得很清楚——荔枝摘下来一天颜色就变,两天香气就散,三天味道全无。这种"娇气",让当年的运输代价极为高昂。
晚唐诗人杜牧那句"一骑红尘妃子笑,无人知是荔枝来",说的就是这段故事,后人甚至把一种荔枝品种命名为"妃子笑",流传至今。
苏轼被贬到惠州之后天天吃荔枝,写下"日啖荔枝三百颗,不辞长作岭南人",看起来是在享受,但他另一首《荔枝叹》里却把话说得很重,批评朝廷为了满足贵妃嗜好而劳民伤财。
李清照也感慨,说安史之乱后平叛屡屡失利,是因为大量战马累死在传送荔枝的路上,那种损耗早已埋下了隐患。荔枝这个水果,在历史上从来不是一件小事。
换到今天,冷链物流解决了保鲜难题,荔枝终于"飞入寻常百姓家"了。但荔枝产业还是有自己的难关——集中成熟、时间短、产量大,大量荔枝必须在短时间内卖出去。
据2023年数据,全国荔枝投产面积达790万亩,年产量329万吨,广东是全国最大的产区,其中茂名产区的全产业链产值超过110亿元,种植规模和产量都位居全国前列。
每年5月至7月荔枝上市,产区的压力非常大,商家们铆足劲在直播间抢流量,价格战打得热闹,各种营销活动轮番上阵,"全网最低价""产地直发""今摘今发"这类口号满天飞。
吴女士遇到的那个直播间,就是在这种背景下推出了"全网比价、发现更低价有惊喜大奖"的活动。当时吴女士盯着屏幕里那些鲜红饱满的荔枝,心想买一斤尝尝,刚要下单,主播喊出了这句话。
吴女士本来也没当回事,就随手在另一个平台上搜了一下,没想到还真找到了同款,每斤价格便宜了几毛钱。
她心里犯嘀咕:截个图提交一下,顶多退个差价,也不费什么事。于是按照活动说明,把比价截图发给了客服,然后就把这件事抛到脑后了。
第二天快递打来电话,说有几个大件到了,需要签收。吴女士还一头雾水,等几个硕大的泡沫箱搬到门口,打开一看才傻了眼——满满的荔枝,还附着一张卡片:恭喜成为"比价锦鲤",这是您的奖励,100斤新鲜荔枝。
这件事在网上传开之后,很多网友羡慕不已,但也有人开始问:直播间那些"全网最低价""买贵包赔"的承诺,到底有没有法律效力?答案是有的。
商家一旦公开作出此类承诺,在法律上就构成了要约,消费者有权凭证据要求兑现,商家若拒不履行甚至构成虚假宣传,还可能面临"退一赔三"的赔偿责任。
国家市场监管总局近年来持续加大对直播电商领域的整治力度,2024年查处涉网违法案件3.6万件,其中就包括不少虚假比价、价格欺诈的情形。
吴女士这次运气好,碰上的是真的守承诺的商家。但现实里,多数人提交了比价证据,等来的只是客服的推脱。
所以,下次在直播间看到这类保价活动,不妨认真对待,权益本来就得自己去争。不过说真的,就算比不出100斤荔枝,这个季节荔枝正便宜,多买几斤放冰箱,日子也甜不少。
