618期间客服部门有部分接待服务会被击穿
微信客服1-17号客服中预计有2-3个号消息溢出，回复时效在30分钟内，其他账户在15分钟内。淘宝部分可以保证在10分钟内回复小程序的接待可以保证在5分钟内回复