听听看行业内的领袖们怎么看待“企业 AI 开支失控”这件事:
➔ Andrew Macdonald,Uber COO
Uber COO Andrew Macdonald 表示,这家网约车巨头并未看到与高昂账单相匹配的生产力提升。此
他在接受《Rapid Response》采访时表示:“这种(投入与产出的)联系目前还不存在,对吧?我想,隐性来看,我们可能确实交付了更多代码,但你很难在某项数据和‘看,我们现在实际多做出了 25% 对消费者有用的功能’之间划上等号。”
在 Macdonald 发表此番言论之前,Uber CTO Praveen Neppalli Naga 曾自曝公司在 4 月份就烧光了全年的 Claude Code 预算。
➔ 萨姆·奥特曼,OpenAI CEO
据《福布斯》澳大利亚版报道,奥特曼在近期以线上形式出席澳大利亚的一场 AI 活动时表示:“我从企业那里听到了很多积极的反馈,但我听到的负面声音是:‘我们的支出不断攀升,员工感觉自己效率极高……但收入在哪?实际的生产力提升又在哪?’”
奥特曼表示,AI 仍是非常新鲜的事物,企业仍在摸索该如何将其落地。
➔ 马克·库班
马克·库班表示,问题并不在于 Token 支出。
在回应一篇关于某 CEO 大幅削减 Token 支出的报道时,库班在 X 上写道:“企业在整合新技术方面向来表现不佳。”
他认为,企业真正需要思考的是:“如果竞争对手是一家 AI 原生的初创企业,对方会用什么手段跳过你们,直接连接客户(去中介化)?这是创新者的 AI 窘境。”
➔ Jason Lemkin,SaaStr 创始人
被称为 SaaS 教父的 Jason Lemkin 表示,在潜在的现金紧缩期,并非所有公司的处境都会相同。
Lemkin 在 5 月 28 日发布的《20VC》播客的一期节目中说道:“我确实认为我们将进入一个日益两极分化的世界,我们将看到部分企业从 AI 支出中获取越来越大的收益。”
Lemkin 表示,那些人均创收远超 100 万美元的公司将继续 tokenmaxx,就像没有明天一样。
他说:“如果你本身已经极度高效,就会找到更多使用 AI 的方法。但对于那些效率较低、规模较大的传统组织而言,我认为随着时间的推移,他们的态度会变得愈发谨慎和怀疑,尤其是在价格上涨的情况下。”
➔ Shruti Gandhi,Array Ventures 普通合伙人
Shruti Gandhi 表示,那些崇尚 tokenmaxxing 的企业,听起来就像是在靠把所有灯都打开来衡量生产力。
她在 X 上写道:“支出更多并不意味着产出更多。大多数向员工开放 AI 使用权限的公司,根本不知道这些权限被用来做什么,不知道它是否改变了任何结果,也不知道如果没有它,结果是否依然会一样。”
她表示,部分公司将会开始认真弄清楚 ROI,但其他公司只会后知后觉,等意识到本该早点关注投资回报时,已为时过晚。
她写道:“更大的问题在于,我们到底需要什么工具才能开始弄清楚这一切,因为眼下确实没有人能给出一个好答案。”
➔ Richard Socher,Recursive Superintelligence 与 You.com CEO
Richard Socher 表示,得益于巨大的 Token 支出,他的公司 Recursive Superintelligence 正发挥出超越其体量的实力。
Socher 在 5 月份的一期《This Week in AI》播客节目中说道:“感觉我们这支小团队的执行水平,就像是 10 倍、20 倍规模的团队一样。比如我们取得的研究成果,我原本以为可能需要数百人的团队才能做出来,但我们实际上只有几十人。”
曾担任 Salesforce 的 AI 研究主管的 Socher 表示,他预计会有更多初创公司采用像他这样的预算结构,即 AI 算力支出超过实际的人力成本。
Socher 表示,如果公司希望推动 AI 的未来,这家初创公司的这种开销就是必须面对的现实。
➔ 加里·马库斯,AI 研究员兼纽约大学名誉教授
加里·马库斯表示,Agent 狂热驱动了最初很大一部分的 AI 需求。
马库斯今年 5 月在 X 上写道:“现在的关键变量在于,这些昂贵的 Agent 能否带来回报。Uber 和微软的案例,以及 GeoHotz(曾 All in 该领域)的受挫等,或许都是一种信号:对许多客户而言,这些产品的可靠性和投资回报可能根本达不到预期。”
马库斯表示,如果其他公司也经历了和 Uber 同样的情况,那么 AI 行业就麻烦了。
➔ 迈克尔·伯里,因《大空头》闻名的投资者
投资者迈克尔·伯里经常对英伟达的估值提出质疑,他曾表示 tokenmaxxing 的趋势不会持久。
他在 5 月份发布于 Substack 的一篇文章中写道:“Tokenmaxxing 不仅仅是对 AI 的重度使用,它绝对不是一种可持续的 AI 使用方式。这是一种由配额驱动、排行榜驱动以及管理层强制要求的过度消耗。”
伯里将这种毫无节制的 AI 支出称作一个疯狂、仓促且暂时的阶段。他表示,这对 AI 行业而言根本不可持续。
“所有人都在使用它,而且在这个大规模训练阶段,许多人正极其疯狂且不计成本地使用它。”
➔ Akshat Bubna,Modal 联合创始人兼 CTO
Modal CTO Akshat Bubna 表示,企业很难知晓到底哪些 Token 纯粹是浪费。
Bubna 在 X 上写道:“我很确定内部 50% 的 Token 支出是完全无用的,但眼下很难知道究竟是哪 50%。”
Bubna 表示,他非常希望能有一种更好的方式来追踪使用情况。
他写道:“作为管理员,我希望能有一个仪表盘,把每个人的支出拆解并汇总分类。只有当支出和产生的价值之间建立起清晰的对应关系时,企业才更敢放开手脚花钱。”
➔ 桑达尔·皮查伊,谷歌 CEO
谷歌 CEO 桑达尔·皮查伊表示,他已直接听到了这些担忧的声音。
皮查伊最近在谷歌的旗舰开发者大会 I/O 上表示:“我在非正式交流中听到许多 CIO 抱怨,他们非常担心公司预算烧得太快。在与他们交谈时,你能真切感受到这种焦虑。而且我认为,在今年接下来的时间里,这个问题会变得更加严重。”