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粤港澳车展了,今天没空去,但是我也想到了粤港澳背后的含义,随着越来越多香港澳门的

粤港澳车展了,今天没空去,但是我也想到了粤港澳背后的含义,随着越来越多香港澳门的朋友来内地感受冲击,越来越多的自主品牌进入港澳市场,真的是个双向奔赴了。,

至于日产这个“三无忧”,是新能源在服务口径上的转向信号。

新能源发布会最容易抢注意力的是续航、智驾、座舱和价格,售后常常被放在后面。但当三电、保险、小修、轮胎这些问题被单独拿出来做一场服务发布会的时候,说明大家已经意识到了,用户买新能源车时真正担心的什么。

政策的重点不在名字,而在它把几个具体的成本点。N 序列用户在满足条件下有三电终身质保,还有自燃包赔、小修焕新、2000 元以内非品质问题免费维修、出险补贴,以及 2 年或 6 万公里轮胎安心保。这些权益放在一起,瞄准的是新能源车主的三类顾虑:核心大件坏了谁兜底,轻微剐蹭要不要走保险,轮胎这种高频损耗会不会把日常使用成本抬高。把服务抬起来的时候,同时也把新能源车的隐性成本显性化了。

对新能源用户来说,首购价格只是入口,维修、保险、轮胎、三电风险都会持续影响口碑。厂家愿意把这些项目提前说清楚,相当于在降低用户对新能源用车不确定性的折扣。

这对合资品牌尤其重要。

合资过去在用户心智里更容易被理解成制造稳定、渠道完整、售后网点成熟的存在,但新能源竞争把很多注意力拉到了智能化、价格和新品速度上。东风日产这次没有只讲 N7、N6、NX8 的产品矩阵,也没有只讲 1-4 月上险增长、N 序列销量占比提升这些结果,而是把“服务平权”“不背刺老车主”“厂家兜底”放到前台。

这里要争的,是合资品牌在新能源阶段还能不能把原来的体系能力,重新翻译成用户能感知的安全感。

服务会越来越接近产品的一部分。三电质保影响用户对电池风险的判断,小修/出险政策影响保险和维修决策,轮胎安心保影响长途和日常通勤的心理成本。用户未必会逐条计算每一项权益,但会感受到一个变化---买新能源车不只是比参数,也要看品牌愿意把哪些长期风险接过去。新能源车天价续保的困局谁来破东风日产行业首发三无忧服务东风日产颠覆行业推出三无忧服务