“崩溃了”！四川南充一网约车司机，5月27日凌晨接到订单拉载一位乘客，可不料乘客下车后，司机竟发现乘客在其车排泄，导致座椅和脚垫全被污染。司机清洗后车内仍有臭味，无奈只得花1000多元换座椅。关键司机报警后，警察表示这属于个人纠纷无法立案，目前他也无法接单，且向乘客索赔也无果。

据司机描述，这天凌晨三点，接单拉了一位乘客，可乘客上车后司机就闻到一股浓烈的臭味，起初司机也不好说什么，毕竟有些人身上本就有特殊的体味。

后直到乘客下车，司机才发现其后排座（也就是乘客乘坐的地方）的椅脚垫上全是排泄物，甚至有些都流到了到缝隙里。

见状司机当场就崩溃了，回想这位乘客当时是清醒的，途中还和男朋友打电话。事发后司机也只得报了警，但警方表示，这情况属于个人纠纷无法立案。

后续司机只得先清理了车子，但车内依然散发着一股臭味，无奈司机只得花一千多更换了后排座椅。当然司机也试图通过平台联系乘客索要损失，但到目前仍未有进展，且他也暂时无法接单。

不得不说，这种情况谁遇到谁不糟心啊，凌晨接单遇到这种事，又要换座椅又没法索赔，真的太糟心了！但话说回来，虽然无法立案，但事情纠纷也存在民事侵权了吧。还是建议司机找平台要乘客信息，收集证据后走法律途径维护自身权益，可别让老实人吃哑巴亏！

对此大家怎么看？