太离谱了！四川南充，有个网约车司机，拉了个年轻女的，结果一上车那味简直臭到不行，他硬是忍着把人送到地方，人家一下车他赶紧去后座一看，座椅脚垫全是排泄物，缝隙里都渗进去了，当场恶心到吐。这女的穿得光鲜亮丽的，竟干出这种事？他跑到4S店洗车，洗完还有味，又花了1000多换了整套座椅，结果朋友一上车还直喊味大到上头，车到现在都没法干活了。报了警，可民警说是经济纠纷立不了案，找平台吧，也没人理。

跑网约车的司机都是熬时间、拼体力赚辛苦钱，凌晨干活更是常态，谁也没想到会遇上这种糟心的奇葩事，真的太毁心态了。

这事发在5月27日凌晨三点多，司机陈先生为了多挣点收入，早出门干活，这是很多司机默认的增收小技巧。

很快匹配了客户，陈先生准时抵达上车点接上一名年轻女乘客，他的车内常年摆放香氛，用来保持车内空气清新，可这名女乘客刚上车，一股浓烈刺鼻的异味覆盖了车内所有香味。

陈先生也懂人情世故，他看对方是年轻女生，怕开口询问会让对方尴尬，就随即打开全部车窗，灌入冷风通风，可异味不仅没有消散，反而越来越浓郁。

全程这名女乘客的状态十分清醒，中途还和自己的男朋友通了电话，聊天语气正常，谈吐清晰，完全不存在醉酒失控、意识不清的情况。

这也彻底排除了意外失控的可能性，让人细思极恐。

抵达目的地后，女乘客全程淡定自若，径直下车离开，没有丝毫歉意，也没有任何异常举动。

等对方走远，陈先生回头查看后排，瞬间被眼前一幕整破防了。

后排脚垫、座椅表面全是排泄物，更麻烦的是，污物已经渗透进座椅缝隙和车内地毯夹层。

这种藏在缝隙里的污渍，普通清洗根本处理不干净，异味会一直残留。

为了彻底清理车辆，陈先生专门开车到4S店做全套深度清洗，整套流程下来花费不少，可车内的异味依旧顽固残留，根本无法彻底去除。

无奈之下，陈先生只能自掏一千多元，更换了车内整套座椅配件，本以为换完配件就能恢复正常运营，结果身边朋友上车体验后，依旧反馈车内异味刺鼻，根本没法久坐。

因为这股散不去的异味，陈先生的网约车彻底停运，没法正常接单赚钱，辛苦干活不仅没赚到钱，还倒贴维修费、配件费，直接赔了夫人又折兵。

事发后，陈先生第一时间报了警求助，希望能依法维权。

可民警核查情况后告知他，这属于民事经济纠纷，不属于刑事案件和治安案件范畴，没办法立案处理。

他又转头联系网约车平台，想让平台出面协调乘客赔偿，或是提供乘客实名信息方便自己起诉。

但平台全程敷衍推诿，没有给出任何解决方案，全程冷处理，让他独自承担所有损失。

整件事看下来，乘客肆意损坏他人财物，司机无辜受损，平台置身事外，维权渠道看似有，实则处处碰壁。

难道遇到这种事，就只能吃哑巴亏吗？这里面的法律责任到底该怎么划分呢？

1，这名女乘客的行为，到底需不需要承担赔偿责任？

依据《民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

结合本事件来看，女乘客神志清醒，并非意外失控，主观上存在明显过错。

她的行为直接造成车辆污损，产生清洗费、座椅更换费，还导致车辆停运，让陈先生产生实际经济损失，完全符合侵权责任的构成条件。

2，这件事不立案，到底合不合理呢？

治安和刑事案件针对的是违法、犯罪行为，而本案是私人财产侵权引发的赔偿争议，确实属于民事纠纷。

民警无立案权限，这点处理符合法律规定，不算不作为。

3，网约车平台作为服务运营方，对接司乘双方，有义务保障司机的合法权益。

司机在平台接单运营，属于平台服务体系内的从业者，平台有义务协助司机调取乘客信息，配合司机通过诉讼维权，现阶段平台的不作为，其实是履职缺位。

清醒状态下的恶意污损行为，绝非小事，已经构成民事侵权。

司机的所有合理损失，都理应由肇事乘客全额赔付，平台也需履行协助维权义务。

明明是受害者，却要自行承担所有损失，换谁都难以接受。

大家觉得这名女乘客该不该全额赔偿司机的所有损失，平台是否应该为自己的不作为承担相应责任？

欢迎各位针对本案，在评论区一起来留言讨论吧！

时政观察员 乘客在网约车内排泄 司机崩溃