我一直想不通，为什么坐飞机，我们要出基建和燃油费啊？这怎么说都不合理吧！所以必须要…
1.取消基建燃油费
2.免费改签&退票一次机票
3.除天气原因外停飞 直接赔偿3倍机票的钱
4.所有飞机20寸以内的免托运费
5.人证不一 不可以购票成功更不能出票成功