5月23日，深圳华强北某鸭煲店，女子与同伴正在用餐，突然头顶“啪”的一声，一个黑乎乎、毛茸茸、略带温热的东西，砸在了女子身上，女子睁眼细看：“妈呀，一只大老鼠。”
一声尖叫几乎掀翻了房顶，女子整个人从椅子上弹起来，汤碗被打翻，饭菜稀里哗啦溅了一桌。
女子被吓惨了，服务员连忙跑过来询问缘由。
听说是老鼠砸到后，店长第一时间就陪女子去医院检查，店长说老鼠只是掉到女子身上，没有咬伤女子，但为了保险起见，女子还是打了防疫针，一直折腾到凌晨6点。
虽然打了针，但这件事给女子留下了严重的心理阴影，过了几天想起来都觉得不寒而栗。
女子要求门店作出赔偿，但门店一直在推诿赖皮。
对此，鸭煲店工作人员回应：赔偿金额一直在协商中，既要保障客户权益，也要对门店有所保障。
评论区有人说女子并没有被咬到，而且店长已经陪她去检查打针了，女子还要怎样，是不是有点矫情了。
小编觉得：说这种话的人就是站着说话不腰痛，如果你是当事人，正在开心地吃着饭，一只大老鼠突然掉到你身上，你会是什么感觉，这种噩梦般的经历，比被咬伤更恐怖。
店家的回应很是可笑，既要保障顾客权益，又要保障门店权益。
事情发生在你店里，怎么说你都难辞其咎，你只能跟顾客协商赔偿金额，看看能不能少点，怎么能说要保障门店权益，这跟赔偿顾客有什么关系？
（素材来源：潇湘晨报）