快递员把快递送错楼栋之后,立即联系错收用户,但是对方拒绝承认。后来有同行称该包裹连面单都没有撕掉,直接转手寄往快递。后续再次联系该用户的时候,对方直接投诉,还要求该快递员赔偿500块钱,如果不给就会继续向有关部门投诉,快递公司表示会尽一切能力保障一线快递员的权益。如果该用户私自占有物品,还可以通过相关途径进行诉讼维权。
快递员把快递送错楼栋之后,立即联系错收用户,但是对方拒绝承认。后来有同行称该包裹连面单都没有撕掉,直接转手寄往快递。后续再次联系该用户的时候,对方直接投诉,还要求该快递员赔偿500块钱,如果不给就会继续向有关部门投诉,快递公司表示会尽一切能力保障一线快递员的权益。如果该用户私自占有物品,还可以通过相关途径进行诉讼维权。