上海宝山，底楼一家茶室花10块钱茶位费就能欢唱几小时，客人每天从白天吼到半夜，楼上的王阿姨被吵出神经衰弱，夜夜失眠。楼上住户投诉了三年，茶室被罚过、民警劝过，消停几天又卷土重来。去年茶室换了老板，变本加厉唱到深夜11点。直到立案调查，事情才有起色。

王阿姨住在上海宝山区的一栋居民楼里。她是2010年搬来的，楼下底楼有一家茶室，已经开了十多年。

头几年还好，喝茶聊天，声音不大。但从三年前开始，楼下突然开始搞“歌唱比赛”了。还有麦克风、音响，客人付10块钱茶位费就能唱几个小时。

从此，王阿姨和这个楼居民的噩梦就开始了。

每天上午11点左右，茶室开门营业，歌声准时响起。一首接一首，音响开得震天响。来的客人大多是退了休的老人，三五成群，结伴来聚会，一边喝茶一边唱歌。

有的人唱到兴头上，扯着嗓子吼高音，声音穿透楼板，直往楼上钻。王阿姨听一会就开始脑仁疼，关上窗户、戴上耳塞都没用。

长期被噪声折磨，甚至让她已经患上了神经衰弱，几乎夜夜失眠，心神不宁，身体一天不如一天。

其他居民也非常烦躁。有住户说家里老人本就睡眠不好，被楼下这么一闹更睡不着了；有家长说孩子晚上没法安心学习，想要搬家。整个单元的居民都怨声载道。

2023年，居民们实在忍无可忍，开始向各个部门投诉。执法部门介入调查，对茶室进行了处罚。

那段时间，楼下安静了一阵子。居民们松了口气，以为事情解决了。

可好景不长，几个月后，歌声又回来了。居民们再次投诉，民警上门交涉，老板口头答应降低音量，也确实收敛了一些。

居民们不想激化矛盾，毕竟邻里之间，抬头不见低头见，就勉强接受了。

没想到去年底，茶室换了新老板，感觉之前搞歌唱比赛的方式不错，所以原先的约定全不作数了，楼下又开始歌唱比赛，有时能唱到深夜11点多，精神头特别足。

忍了这么长时间，居民们彻底崩溃了，茶室里公然搞K歌，为什么反复投诉，店家依然屡教不改？

根据《上海市社会生活噪声污染防治办法》，在住宅楼及其配套商业用房、商住综合楼内以及住宅小区、学校、医院、机关等周围，不得开设卡拉OK等易产生噪声污染的歌舞娱乐场所。

而《娱乐场所管理条例》也明确规定，娱乐场所不得设在居民楼和居民住宅区内。擅自从事娱乐场所经营活动的，应该依法取缔。

也就是说，这家茶室开在居民楼底楼，搞卡拉OK，本身就是违规的。

在多个部门的联动下，事情终于有了转机。茶室已经大门紧闭，暂停营业。

居民们也反馈说，楼下这几天终于安静了。茶室店主向居民承诺，会另寻其他的经营场所，尽快搬离这处居民区。

王阿姨站在窗前往下看，茶室门口安安静静。她心想，终于能安静的生活了。

根据《娱乐场所管理条例》第7条，娱乐场所不得设在下列地点：居民楼、博物馆、图书馆等建筑物内；居民住宅区等。同时第9条要求，娱乐场所需要向文化主管部门申请许可证。

这家茶室位于居民楼底楼，楼上就是住户，属于法律明令禁止开设歌舞娱乐场所的区域。它既没有也不可能取得KTV经营许可，擅自从事卡拉OK经营活动，本身就是违法的。

从王阿姨等居民的角度来讲，依据《民法典》第294条，不动产权利人不得违反国家规定排放大气污染物、噪声等有害物质。

受影响的居民可以以相邻关系纠纷为由，起诉茶室店主，要求停止侵害、排除妨碍、赔偿损失。胜诉后如果对方拒不执行，可以申请强制执行。