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女子在上海罗森包子吃出3厘米鸡羽管上海罗森包子异物投诉后被推给分公司近日,上海消

女子在上海罗森包子吃出3厘米鸡羽管上海罗森包子异物投诉后被推给分公司近日,上海消费者温女士在罗森门店购买鲜肉包子,食用时发现一根长约3厘米的不明条状异物,当场反胃呕吐。温女士向罗森投诉,却被转给生产厂商。厂商解释异物为“未清理干净的鸡羽管”,属食材自带部分,仅同意赔付200元,拒绝温女士提出的500元和解方案。温女士随后依法主张1000元赔偿。记者采访罗森时遭遇多次推诿:客服称各区域独立运营,要求记者找山东分公司;山东公司称事件在上海无权对接。5月21日,温女士收到罗森支付的1000元赔偿金。罗森回函确认赔付,但未说明异物来源及供应商追责问题。(来源:中国新闻周刊)