台湾首富王永庆年轻时靠卖米起家，他隔壁的茶叶店生意冷清，王永庆就给老板支了一招：“以后每次有人来买便宜茶叶，你就送他半两一百块的好茶。”老板一听懵了，这么送下去我不得亏到关门？

上世纪三十年代的台湾嘉义，街巷里总飘着碾米的粉尘味和粗茶的苦涩味。二十来岁的王永庆站在自家米店门口，看着隔壁茶叶店的老板老陈又在唉声叹气。

老陈的店里半天不见一个客，偶尔进来个人，挑挑拣拣，最后只买最便宜的碎茶。

王永庆那时候也不富裕，刚从乡下跑到城里开米店，本金少得可怜，但他看着老陈愁眉苦脸的样子，顺口搭了句话，这个话改了老陈的店，也透露出王永庆做买卖的路数。

王永庆的米店刚开张时，同样冷清。嘉义城里十几家米店，老字号把客源占得死死的。王永庆没大声吆喝，也没降价打折，他干了件小事。

别人卖米，米里夹杂着沙砾和小石子，买回家得一遍遍筛。王永庆晚上点着煤油灯，和弟弟一粒一粒把沙子拣出来。

米干净了，主妇们不用再费功夫筛，渐渐都来他这里买。送米上门时，他用手量主妇家里的米缸，记下缸的大小、家里几口人、大概一天吃多少。小本子上密密麻麻全是数字。

等算出这家人米快吃完了，他就主动挑着米袋敲开门。主妇们经常惊讶，说怎么刚好没米了你就来了。

王永庆笑笑，把米倒进缸里，顺手把缸底剩下的陈米掏出来垫在上面，新米倒底下，这样陈米不至于放坏了。

老陈看着王永庆的米店生意越来越好，自己这边却连房租都快交不起。一天傍晚，老陈关门前清算账本，叹气说这生意没法做了。

王永庆走过去，看了看账本，给老陈出了个主意：“以后每次有人来买那种最便宜的碎茶，你就送他半两一百块的好茶。”

老陈一听，眼睛瞪得老大，手里的毛笔差点掉在地上：“半两一百块的好茶？那可是我店里最贵的顶级高山茶！

买便宜茶的都是穷光蛋，我这么送，不出半个月店就亏关门了！”王永庆不急不躁，指了指老陈的茶罐说：“你看看那些买便宜茶的人，他们是真的喜欢喝这种又苦又涩的碎茶吗？

他们是兜里没钱。人都有嘴，谁不想喝香气扑鼻的好茶？你送他半两，他拿回家，泡上一壶，一喝就知道什么是好味道。”

老陈还是不信，觉得这是拿肉喂狼。王永庆接着说：“半两好茶，能泡四五壶。这四五壶喝完，嘴里的味觉就养刁了。等他们再喝回那种便宜碎茶，嘴里全是苦涩，一口都咽不下去。

这时候，他们就算抠出几个铜板，也要来买你的好茶。你送出去半两，成本不过几块钱，可换来一个以后一直买好茶的回头客。”

老陈听了这番话，犹豫了一晚，第二天决定试试。一个穿着粗布衣的妇人买了一大包碎茶，老陈按王永庆说的，从红漆罐里抓出一小撮顶级高山茶，用纸包好，递给妇人，说这是送她的。妇人接过去，半信半疑地走了。

几天后，那个妇人又来了。这次她没走到碎茶柜台，直接指着红漆罐问老陈，上次送的那种茶怎么卖。老陈报了价，妇人犹豫了一下，掏出钱买了一两。

此后，老陈店里买好茶的人越来越多，不少都是原先只买碎茶的穷客。


老陈的账本上，免费送出去的半两好茶，成本大概十块，但每个回头客买一两好茶，他能赚三十块。进账的数字比从前翻了几倍。老陈逢人便讲，多亏隔壁那个卖米的年轻人。


信息来源：台湾人物：王永庆 央视网