众力资讯网

阎肃观察肃言肃语 【前方等位240桌!消费者排队至凌晨四点,巴奴就北京一门店太过

阎肃观察肃言肃语 【前方等位240桌!消费者排队至凌晨四点,巴奴就北京一门店太过火爆致歉】巴奴补偿受影响顾客300元储值卡 近日,巴奴毛肚火锅北京悠唐店迎来超高峰客流。现场画面显示,门店内外聚集大量等候顾客,等位数量一度高达240桌,部分消费者排队至凌晨4点仍未用餐。

据悉,此次火爆源于一场演唱会配套营销活动。该店原计划每日为线上接龙顾客预留35桌,但因演唱会热度持续走高,现场出现了提前占座、自发等候、黄牛倒卖热潮,加上店铺升级改造,导致门店实际每日仅能接待前15桌预约顾客。

5月22日,巴奴第一时间发布致歉声明,主动承担责任:为受影响的接龙顾客每人补偿300元储值卡,可在全国巴奴门店使用,并将逐一联系落实到位。从深夜排队到凌晨4点的人潮,到主动道歉、迅速补偿,巴奴用行动诠释了对每一位顾客的重视与诚意。(见识财经 )