众力资讯网

出门旅游,谁都想来一场不闹心的惬意旅行。   2026年5月16日,这名女子跟朋

出门旅游,谁都想来一场不闹心的惬意旅行。
 
2026年5月16日,这名女子跟朋友正逛着丽江古城,循着饭香,看到了一家名叫“玖柒餐厅”的火锅店。店门口那块醒目的广告牌一下子抓住了她的眼球,上面明晃晃地写着“纳西腊排骨火锅”只要“78元/锅”。这个价格,在核心景区里头,确实称得上是良心价。
 
没多想,两个人便进店坐下,痛痛快快地大快朵颐了一番。
 
然而,惬意的时光在结账的那一瞬间戛然而止。女子掏出手机准备付钱,服务员报出的价格却让她当场愣住了。总价远远超过了自己心里算的那笔账。她赶紧要过菜单细看,这一看差点没把肺给气炸了。菜单上赫然列着“纳西腊排骨火锅”,但后面的计价单位像变魔术似的,从广告牌上的“78元/锅”变成了“78元/半斤”,这一锅下来,店家直接硬生生收了她168元。
 
女子当场就提出了质疑,明明店外打着“一锅”的招牌,怎么到了眼前就变成论“半斤”卖了?这不是明摆着的文字游戏吗?可不管她怎么据理力争,店家就是一副“理直气壮”的模样,坚称就是这个价。无奈之下,身处异乡、人单影只的她也不想纠缠,最终只能先忍气吞声结了账。
 
但这口气,谁能咽得下?明明吃的是“一锅”,收的却是“两锅”的钱,这种被当成冤大头宰割的感觉实在令人作呕。事后,女子没有选择沉默,直接拿起了法律武器。在结完账后,她果断通过“12315”热线发起了投诉,坚决要求涉事餐厅对这种虚报菜品价格的行为进行整改。她在网上呼吁,绝不能纵容这种玩文字把戏的欺诈行径。
 
随着女子在社交平台上的曝光,这起事件迅速在网络上发酵,引起了众多网友的共鸣与愤怒。大家纷纷痛斥:“玩不起就别玩!”、“这种‘78元一锅变78元半斤’的套路,简直就是在砸丽江旅游的招牌。”
 
面对愈演愈烈的舆论风波,有媒体记者迅速介入,试图去采访涉事的“玖柒餐厅”了解一下具体情况。没想到,戏剧性的一幕发生了。记者刚表明来意,对方二话不说,直接挂断了电话。后续记者再打,不是提示占线就是无法接通,发短信过去求证,更是如同石沉大海。这种心虚逃避、拒绝回应的态度,无疑进一步点燃了公众的怒火。
 
纸终究包不住火,正义的到来比想象中要快得多。丽江市古城区市场监督管理局迅速注意到了此事。早在5月19日,监管部门就已明确回应,已经介入核实,如果商家真的存在虚假宣传,绝对会严肃处理。紧接着在5月20日,一名自称是古城区市场监管局的工作人员就打来了电话,通报了案件最新进展。他们动作很快,5月18日就已经进行了快速调处,经过核查,确认该商家确实存在未规范明码标价的问题,并且已经联系消费者,全额退还了当天的221元餐费。
 
更解气的是,监管部门这次并没有止步于调解退款。官方明确回应,古城区市场监督管理局已于5月19日对这家“玖柒餐厅”启动了立案调查程序,目前正在紧锣密鼓地进行证据采集和询问调查。相关工作人员甚至立下了“军令状”,承诺对该案件从严、从快查处,最快可能在本周内就会对商家出具处罚告知书。为了彻底挽回游客的损失并刹住这股歪风邪气,古城区区委宣传部工作人员也表示,绝不留情,等案子一结案,处罚结果将在国家企业信用信息公示网上公开,给全社会一个交代。
 
这笔一百多元的糊涂账看似事儿不大,但它就像一滴墨水掉进了清水池,一下子污染了整个环境。那些不法商贩玩的文字游戏,看似精明,其实蠢得不能再蠢了。安徽经合律师事务所的律师谢传飞在看完整件事后也一针见血地指出,该餐厅故意混淆“锅”与“半斤”的概念,已经构成了明显的误导性标价,这绝对涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。
 
说白了,你坑了一位游客一百多块钱,看似赚了,但你毁掉的是丽江古城几十年来好不容易积攒起来的的金字招牌。偏偏正值这个节骨眼上,高层对旅游市场的乱象正处于高度严打的态势。
 
就在前不久的4月底,文化和旅游部还在新闻发布会上,点名将丽江古城列入重点集中整治的景区名单之中,要求限期整改。丽江市里的大会小会也连着开,市长反复强调要“重拳整治旅游乱象”、“抓早抓小”。古城区市场监管局甚至在今年3月份还专门把77户重点涉旅商户叫到一起开了约谈会,千叮咛万嘱咐,要他们坚决杜绝虚假宣传和宰客欺客,全面落实明码标价制度。
 
言犹在耳,这“玖柒餐厅”就敢这么明目张胆地往枪口上撞。
 
不仅敢撞,事后记者上门采访,你连回应对话的勇气都没有,这种懦弱和无赖的行径,实在是令人鄙夷。
 
接下来,就看当地监管部门的板子打得狠不狠、准不准了。想要守住丽江这块文旅的金字招牌,就必须对这些玩文字游戏、打擦边球的不良商家实行“零容忍”。既然敢伸手,那就得做好被重罚的准备。不仅要把多收的黑心钱吐出来,还得面临巨额的罚款乃至停业整顿的严厉制裁。只有让这些黑心商家真正感觉到疼、感觉到怕,才能让四面八方的游客再来丽江时,敢放心进店,敢大胆点菜。