媒体曝光杭州离谱理疗事故，女子针灸调理颈椎，竟被遗留两根银针在体内。
 
据5月19日《1818黄金眼》报道，当事人自费理疗，反倒遭遇双重安全疏漏。
 
该女子因颈椎不适，花费50元挂号，在杭州一家医馆接受针灸理疗服务。
 
四次疗程累计消费1868元，本想缓解病痛，却遭遇严重的操作失误。
 
当日中午十一点半结束理疗，她离场后前往市区与朋友聚会闲谈。
 
过程中持续头疼发沉，起初以为是针灸理疗后的正常身体反应。
 
直至下午五点，她触摸头顶时意外发现一根遗留的医用银针。
 
长达数小时的体内留置，让当事人又气又后怕，当即联系涉事医馆沟通。
 
医馆工作人员随即致歉，提出以三次免费理疗的方式平息本次纠纷。
 
当事人暂且谅解失误，返家休息，却再次发现更为严重的疏漏问题。
 
归家后她左肩剧痛难忍，肢体抬举困难，脱衣后露出第二根遗留银针。
 
两根银针分别滞留头顶与左肩，长时间留置引发局部皮肤红肿发炎。
 
作为侵入式中医理疗项目，针灸有着严苛的行业操作与收尾规范。
 
正规诊疗流程中，施针、留针、取针全程有据可依，需专人监护核对。
 
合规留针仅适用于诊疗期间，严禁患者离院后遗留针具无人管控。
 
两根银针同步遗漏，暴露出门店收尾核对机制缺失、人员操作随意。
 
银针长期滞留体内，存在移位、刺破软组织、引发持续炎症的风险。
 
此次事故并非单一疏忽，是门店新人实操不规范、管理缺位的集中体现。
 
当事人此前多次在该店理疗，体感尚可，一直信任门店的诊疗服务。
 
接连两次漏针事故，彻底打破信任，也给当事人带来严重心理创伤。
 
事发后，当事人长期心绪不宁，频繁失眠、食欲不振，精神高度焦虑。
 
对尖锐物品产生本能畏惧，身心持续处于紧绷、应激的不良状态。
 
短短十余天时间，当事人体重骤降十余斤，身体状态持续变差。
 
为排查身体隐患、缓解心理焦虑，她前往正规医院做全面检查诊治。
 
专业医生诊断为创伤引发的焦虑状态，伴随躯体疼痛与不适症状。
 
后续药物调理与心理干预，让当事人额外产生两千余元医疗支出。
 
基于身体损伤、医疗花销与精神损耗，当事人提出合理维权诉求。
 
她要求门店承担后续医疗费用，并赔付相应的精神损失补偿金。
 
协商阶段，涉事医馆态度发生转变，拒绝一切现金形式赔偿。
 
门店仅将免费理疗从三次增至十次，还抛出离谱的“留针增效”说辞。
 
该解释违背中医诊疗常识，是典型的规避责任、敷衍消费者的话术。
 
正规留针是精准可控的诊疗手段，绝非离岗后遗漏针具的操作失误。
 
维权沟通陷入僵局后，当事人选择求助媒体，借助舆论监督还原事实。
 
《1818黄金眼》介入核实后，涉事门店负责人承认管理存在漏洞。
 
门店确认失误出自实习工作人员，该涉事人员已被门店正式辞退。
 
此次事件也为本地理疗行业敲响警钟，医疗安全容不得半点敷衍。
 
监管部门同步介入核查，针对门店操作流程、人员资质开展全面检查。
 
目前，当事人已完整提交投诉材料，静待监管部门的官方处理结果。
 
经过一段时间的专业调理，当事人躯体炎症、肩头疼痛已完全消退。
 
持续的焦虑情绪逐步缓解，睡眠与饮食恢复常态，体重趋于稳定。
 
当事人心态逐步平复，依旧坚持合理维权，希望得到公正处置结果。
 
涉事医馆已完成内部整改，新增施针取针双人核对、全程登记制度。
 
全员开展医疗安全专项培训，补齐操作短板，规避同类低级失误。


信源：1818黄金眼