AI原生组织的第一性原理:我品故我在!
当模型和Agent能够非常高效地干活,组织里还需要人吗?在IoA时代,我们每个个体不可替代的部分是什么?
我看到本体论的一个经典命题:我思故我在。“思(Think)”,就是我们今天大模型里的推理,在哲学上的意思是,基于确定性的已知去预测未知。你知道前面的现象,去做归纳总结;或者你知道最终结果,再往前反推。
在推理层面,已经没有人的机会。因为但凡是个确定性的信息,AI算得比人快多了。那人的位置在哪里?在“品(Taste)”,这是AI干不了的。
“品(Taste)”没有逻辑,它基于我们整个人生的经验、阅历和直觉。AI永远不可能100%复刻我的人生的完整经历和感受。我的脚往左还是往右,是由我自己决定的。没有确定性的东西,只是他想要那样,是他基于自己的人生、阅历、直觉和感觉,觉得应该是这样。这就叫“品”。
对照来看:能够被AI彻底替代的,叫“思”;被AI局部替代的,叫“行”;AI完全不可替代的,叫“品”。那么你的公司要做什么?是裁掉“思”的员工吗?不,是帮助员工从“思”变成“行”或者“品”。
让AI代替推理,保护每个人品鉴的权利。这就是AI native组织(AI原生组织)的第一性原理:人提供Context与Taste,机器提供Think。
我可以用三条公理来概括:人机分工、人机协作,以及对人好。
第一条人机分工,就是让机器干机器的活,让人干人的活。
第二条是协作方式的升级。职能团队负责训练和打磨本条线的AI能力,业务线负责带领AI完成项目目标,人始终站在关键节点上做判断和拍板。这个模式会产生重要的管理逻辑迁移,整体来说,组织的层级会越来越少,但每一层对人的要求都在提高。
现在我们公司的管理层会议,原来动辄开一上午,现在一小时就能搞定。原因很简单,会前AI已经把所有人的信息和Context汇总对齐,找出冲突点和待讨论议题,开会时人只需要做品鉴和决策。
第三条是用伦理学的维度讨论:什么是好的AI?什么叫对人好的AI?AI在企业里没法被好好推起来的根本原因,是很多员工总觉得老板会把自己裁掉。
当我们给出这样的原则,真正的问题是:AI是否可信,如何真的做到?
就像无人驾驶的模型永远做不到100%的可靠安全,而是无限接近99%。比如你要求一个人没有任何坏念头,但是你知道对人有这样的要求是不现实的。
在研究一个课题:从Single Agent with MoE(混合专家的单个模型)到Multi-Agent(多智能体协作系统)。
在这一过程中,如何解决可信度的问题呢?我们的系统中,Agent之间的交互是完全透明的。这相当于一个人机协同的群体,具体的活全由龙虾干,人只贡献Taste和Context。这就是我们这套系统的底层逻辑。
它意味着将来每一个人都可以在本地部署自己的模型,能够保护每个组织独有的知识。作为企业家、合伙人,你肯定会高兴。但同时,我们也得想办法让每一个个体活得好。
在AI原生组织模式下,有一个非常美好的副产品,就是组织变得高度透明。每个人的贡献都清晰可见,这反而会激发每个人去找到自己独特的定位。
所以,我不建议大家因为用了AI就去裁员。未来并不是机器取代人的世界,而是人机同行的美好世界。这不单是情怀的问题,它背后有重要的商业逻辑:
当整个行业都在用同一套基础模型、同样的工具,大家的输出结果必然趋于一致。这时候两头挤压就来了:客户认为你没有差异化会压价,上游模型厂商掌握定价权会随时涨价。利润空间会被迅速压薄。在这样的局面下,公司之间唯一真正的区别,就是人带来的Taste和Context。
人是不一样的,品味是不一样的,这是任何AI都无法复制的东西。所以留住人、培养人的Taste,才是真正的护城河。
由此,当技术发展到最后,AI原生组织就会被推到“理念型组织”。
大家拥有共同的理念、共享的目标,所有人都在这个共识之下去共同探索。使命、愿景、战略,这都算是共享目标。虽然听起来宏大,但其实本质就是关于团队间的协作和信息共享。
具体的工作方法实际上就是先获取Context,并且发现Context与理念之间的冲突,然后把冲突解决掉,最终做出决定。其实公司里很多都是这种冲突,比如老板想把产品做成A方向,你的团队却说应该是B方向。
因为团队拥有的是Context,老板拥有的是理念。现在解决冲突的方法,比以前效率高多了。以前你只能靠人去想,但今天可以用龙虾。你定好目标后让龙虾去算,算完以后你能得出一些结论。这就是新的工作方法。
——罗华山12点於广州
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