你有没有发现，职场上常有这种怪事：你给同事说工作的事，他嘴上说“好的领导，我信”，其实心里在嘀咕“又来画饼”。你给他讲一个道理，他点头说“有理有理”，转脸就跟同事吐槽“领导又在忽悠”。

表面一套，心里一套。这不是虚伪，而是人性——没有谁会当面承认自己“不讲道理”，那等于说自己不要脸，因为很多人认为不讲道理就是不要脸，不要脸在民间是一个比较强调人格的贬义词。

那么问题来了：该怎么面对这种情况？继续讲道理？硬讲只会越讲越僵。那就是只有一句话：别说了，让他说。

你问任何一个员工“你讲不讲道理”，他都会拍着胸脯说：“我当然讲道理！”既然他讲道理，那就让他自己把道理讲出来。

举个例子。有员工对公司的某项制度不满，但当面不吭声。你不用急着解释、说服，就问他：“那你说说，你觉得应该怎么弄？”
你放心，他一开始可能滔滔不绝，但说着说着，自己就会发现逻辑漏洞，或者自己提出的方案根本行不通。最后他自己就沉默了。

再比如，有领导问我：“公司该不该要求每天写日报？”我不会傻到直接说“该”或“不该”。我说：“你觉得呢？如果你认为写日报能让团队更好，那就写；如果觉得没用，那就不写。”看起来我啥也没说，但领导自己就想通了：“我得看看大家接不接受这一套。”——这话本来是他想让我说的，结果全是他自己说出来的。

这就是启发，不是硬塞。职场里的人个个聪明，心里有秤。你越替他作决定，他越不服；你引导他自己想明白，他才心服口服。

所以，聪明的管理者，少讲道理，多提问。让员工自己把话说出来，自己把道理捋清楚。你会发现：很多事情，不用你费口舌，他们自己就把自己说服了。

仔细想想，你遇到过这样的启发式领导吗？