最近观察到三个反常现象,大家发现了吗?释放了强烈信号!
第一个,多家银行关停独立信用卡 App。今年以来,多家银行已宣布关停信用卡APP,功能并入主App。有网友指出是信用卡业务不好做了,之前为了抢客户,开通就送密码箱,导致一些年轻人同时拥有几张卡。再加上现在年轻人越来越不喜欢超前消费,信用卡闲置率就更高了,反而增加了银行成本。要我说,银行业的竞争正在改变,正从追逐发卡量转向追逐忠实用户,跑马圈地的时代过去了。
第二个,电商不追求流量规模了。往年这个时候,各大网站已全是618广告。结果今年,各大平台预售和预售定金都已开始,但基本很少有人去宣传,显得冷冷清清。要我说,其实是电商想明白了:一方面,电商把营销预算砍了,直接把这些钱让给消费者。另一方面,电商行业也在从跑马圈地转为精耕细作,毕竟靠瞬时低价吸引来的用户,还会被更低价吸引走,不如把存量用户服务好。
第三个,年轻人重新定义“面子”。之前年轻人买大牌根本不需要折扣,结果从去年开始奥莱、唯品会这些渠道,开始频繁出现在年轻人生活。2025年,国内205 家品质奥莱,销售额1800亿元,同比增长8.9%。唯品会980万SVIP活跃用户则贡献了平台超五成的销售额,复购率极高。值得注意的是,无论是线下奥莱,还是线上的唯品会,他们都有一个特点,SKU少而精,不是大而全,价格则力求每个都是大牌好价。说白了,也是精细化做好服务,反过来年轻人则用钱包投票。
要我说,银行不追求发卡数量,电商不追求流量规模,年轻人涌入折扣平台,这三大现象背后释放了强烈信号:当精明消费成为一种共识,服务业“跑马圈地”的时代正在落幕,一个追求务实,精耕细作的时代已经来了。


