河南濮阳，70多岁老人去买菜，一女子自称可以免费检查眼睛，将老人带去美容机构，店家称割眼袋能治眼干和流泪，老人以为是治病的。花了4404元做眼袋和纹眉手术。但眼部不适没好转，伤口更疼。老人儿子发现后，去店里讨要说法，却遭到店员嚣张回怼。

70多岁老人常年存在眼干、迎风流泪的眼部生理性不适，日常深受困扰。

事发当日，老人独自外出买菜，在路边被一名派发宣传单的女子拦下。

女子告知老人，可以提供免费眼部检查、眼部问题调理服务。

老人年龄偏大、信息接收单一，辨别宣传话术能力有限。她认为是公益免费健康检查，随后跟随女子前往当地一家美容机构。

进入门店后，店内工作人员针对老人眼部干涩、流泪的情况进行讲解，告知老人可以通过手术方式改善眼部问题，并表示相关项目能够解决其长期眼部不适。

沟通全程，工作人员未明确告知服务属于医疗美容项目，未如实告知项目真实用途、美容属性，未完整告知收费明细和消费风险。

在工作人员的引导下，老人先后接受了眼袋修复及纹眉两项服务，实际消费金额4404元。

老人全程认为自己是在做眼部检查、调理眼病、解决身体不适，并非主动想要做美容整形项目。

项目完成后，老人发现自身原本的眼干、迎风流泪症状没有任何改善，眼部反而出现伤口疼痛感。

由于认知落差较大、身心不适，老人情绪波动明显，血压一度升高至200，身体出现明显不适。

老人的儿子得知全过程后，才确认老人是因被误导，本来以为是治眼睛，却在不知情的情况下产生了医美消费。

为了维权，老人儿子往涉事门店沟通，他质问店家，我妈都快80岁了，她没有这个需求！

沟通过程中，让人气愤的是，门店负责人不仅拒不承认误导消费，还嚣张回怼推卸责任：那是你觉得，每个人都有美的需求，你妈养了你几十年，你给老人花钱治病怎么了？

此番颠倒黑白的回应，彻底激化了双方矛盾。

《消费者权益保护法》第20条规定，经营者提供服务，应当真实、全面披露服务信息，不得进行引人误解的宣传。

本次服务中，商家以眼部体检、调理眼病为入口引导老人到店，未提前明确告知属于美容项目，致使老人对服务用途、服务性质产生根本性误解，属于信息披露不完整、误导性宣传，不符合合法经营告知义务。

《老年人权益保障法》第22条规定，老年人的消费权益受法律保护，任何人不得通过误导、隐瞒信息等方式促使老年人进行非自愿消费。

老年人认知、判断力相对薄弱，商家在面向高龄群体提供高价服务时，更应履行充分告知、重点提示义务。

本次消费并非老人主动诉求医美，属于信息不对称下的非自主消费。

《民法典》第148条规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求予以撤销。

老人真实诉求是治疗眼部不适、做健康检查，并非美容整形。

商家隐瞒项目真实用途、虚构治病效果，构成欺诈误导，家属依法可要求撤销消费、全额退费并追责。

目前，当地卫健部门已介入调查此事，后续结果静待官方通报。

正规医美是合法消费，但靠欺骗、隐瞒、诱导老年人的医美，既不合规，也不道德。我们反对的不是变美需求，而是利用老人的病痛和善良牟利的无良套路。

对此，大家怎么看？