提到海尔，人们会想到它是老牌子的家电企业了，一些年轻人也会想到有一部动漫叫《海尔兄弟》，这就是海尔给大多数人的印象。
在AI产业赋能的大势下，海尔将AI智能与传统家电结合起来，提升服务能力，让家电走向智能化。比如海尔的麦浪风舒适系列空调，智能APP控制，让你不会受凉。设置防直吹模式后，当我们走进空调时，空调的导板会自动向上，不会直接对着人吹，给大家一个舒适的体验。
传统的家电有机械化的控制，但缺乏个性化的服务。现在AI智能控制与传统家电深度融合，家电就已经不是传统的家电，能给大家智能化的体验。海尔目前就是向这个方向进发的，它的系列家电更侧重于对人的个性化服务。