5月14日大河报报道，天津，一家火锅店里，小男孩在店里到处乱跑，店员提醒家长看好孩子，结果家长压根不当回事，直说没事就让孩子随便玩。没曾想孩子跑着跑着直接撞上店里员工，当时员工正端着一锅滚烫的红油，一锅热汤当场直接泼了出去，小男孩也被严重烫伤。事后，家长认为是店家员工的问题，而店家觉得他们已经做到提醒，是家长不听劝，才造成小男孩烫伤，结果双方各执一词，都希望网友来评评理。


天津一家海底捞里，前阵子出了件让人看着都揪心的事，5月中旬，时间已经快到晚上11点了，那时候店里顾客不多，基本就剩一位妈妈带着小男孩在吃饭。


孩子年纪小，吃完饭后根本坐不住，就开始在店里的过道上跑来跑去，一会儿冲这边，一会儿冲那边，玩得特别兴奋。


火锅店本来就不是适合疯跑的地方，地面滑不说，到处还有热锅、热汤、热油，稍微碰一下都可能出大事。


店员发现后，其实已经提醒过很多次了，有人过去跟孩子妈妈说：“麻烦您看一下孩子，别让他跑，店里太危险了。”


可孩子妈妈没太在意，觉得店里人少，孩子玩一会儿没什么问题，还说“没事，让他跑吧”。


店员还是不放心，又前后提醒了几次，反复强调店里有高温锅具，万一撞上后果很严重，但家长始终觉得问题不大，没有把孩子叫回来，孩子越跑越欢，根本不看周围情况。


结果没多久，意外真的发生了，当时一名员工正端着一口刚用过的红油锅往后面走，那锅油温特别高，接近200度，里面全是滚烫的辣油，员工按照正常路线走，因为视线有死角，也没想到会突然有个孩子高速冲出来。


偏偏就在这个时候，小男孩从侧面一下子跑了过来，双方都没反应过来，只听“砰”的一声，两个人直接撞在一起。


这一撞不得了，员工手里的红油锅瞬间失去平衡，滚烫的热油一下泼了出去，大面积浇在孩子身上，孩子当场疼得撕心裂肺，一边哭一边尖叫，整个店里的人都吓懵了。


妈妈冲过去一看，人都慌了，孩子脸上、脖子、胸口，还有胳膊，多处被严重烫伤，皮肤红肿起泡，有些地方甚至已经脱皮，看着特别吓人。


随后孩子被紧急送去医院，医生检查后确认，属于多处深二度烫伤，烫伤面积达到8%。这种程度的烫伤，不只是疼那么简单，后面很可能会留疤，还得长期治疗、护理，花费也不会少。


事情发生后，家长和店家很快就闹僵了，孩子妈妈认为，责任应该全在店里。


她觉得，当时店里几乎没人，孩子跑几步不至于那么危险，而且员工端着高温油锅，本来就应该特别小心，走路前得观察周围情况，不能只顾着自己走。


另外，她还认为店里的安全管理没有做到位，所以店家必须负责孩子后续治疗、赔偿等费用，但店家这边也觉得很委屈。


店长表示，员工不是没提醒，而是提醒了很多次，监控里也能看到，孩子一直在过道里乱跑，家长却没有制止，员工端锅走的是正常路线，孩子是突然冲出来撞上的，根本来不及躲避。


店家认为，自己已经尽到了提醒义务，真正的问题在于家长监护不到位，毕竟火锅店这种地方，本身就存在风险，放任孩子到处跑，本来就很危险。


双方后来协商了几次，一直没谈拢，最后只能考虑走法律程序解决，这事传到网上后，网友们也吵翻了。


很多人都觉得家长责任更大。因为火锅店和普通空地不一样，到处都是高温东西，大人都得小心，更别说小孩了。


店员已经反复提醒，还继续放任孩子乱跑，出了事确实很难把责任全推给别人。


当然，也有人觉得店家不是一点责任没有，毕竟端着高温油锅经过营业区域，本身就属于危险操作，员工也应该更加注意周围环境。


有律师分析说，这种情况大概率属于“双方都有责任”，家长作为监护人，没有看管好孩子，属于主要过错，而店家涉及高温操作，也需要承担一定安全保障义务，所以可能会承担次要责任。


其实这件事最让人难受的，还是孩子遭罪，本来一次完全可以避免的意外，却因为大人的疏忽，变成了严重烫伤，很多家长总觉得“不会那么巧”，可危险往往就是一瞬间。


尤其是在餐厅、商场这些公共场所，孩子一旦脱离视线，到处乱跑，谁也不知道下一秒会撞上什么，真等出了事，再后悔就晚了。


对此你怎么看？


信源：大河报