物业和业主的矛盾愈演愈烈，主要是双方需求和利益点没对上。就说我住的小区，物业费年年涨，可服务却不咋地。小区卫生差，垃圾经常几天不清理，苍蝇乱飞。安保也形同虚设，陌生人随便进出。有业主家里遭了贼，找物业理论，物业却推三阻四，不承担责任。
还有小区公共区域被物业私自出租盈利，收益也不公开。业主们提意见，物业根本不重视，态度还强硬。业主觉得交了钱没得到相应服务，物业只想着赚钱，矛盾自然就越来越大。