何为格局?河南一家饺子店老板发布视频,吐槽一份20个的饺子,顾客用餐后用了 8张餐巾纸,此事迅速引发全网热议,不少网友直言老板格局太小,只因顾客多用几张纸巾就公开挂网,太不会做生意。
一份饺子用了8张纸巾,老板随手拍个视频发到网上吐槽,万万没想到视频浏览量破百万,自己反而接了几十通陌生电话和短信,全是骂他的。这大概是他开店以来最魔幻的48小时。
事情是这样的。河南一个饺子馆老板,看到一个客人点了20个饺子,吃完后在桌上留下了8张用过的餐巾纸。
按照他的说法,他就是觉得有点浪费,随手掏手机拍了一下桌上这堆纸,发到了平台上。没有拍人脸,没有拍客人,就是8张皱巴巴的餐巾纸。
但这个视频火了。浏览量直接破百万。网友们点进去看完之后,火气蹭就上来了,冲着老板就一顿输出。
说什么的都有,说格局太小了,几张纸巾值得你挂网上?有网友直接说了:人家吃20个饺子用8张纸巾不正常吗?吃饺子沾醋流油,擦嘴擦手擦桌子,哪样不需要纸?这点成本都计较,你还开什么店。
说句实话,我看完这个事,第一反应也是觉得这老板有点轴。餐饮这行,纸巾本来就是服务的一部分,客人多抽几张,你偷偷自己嘀咕两句就完了,非得拍下来发网上。
但他后来说的话,让我稍微琢磨了一下。
5月13号老板出来解释了,他说店本来就因为大环境影响生意不好,拍那个视频纯属无心,没有任何恶意。
他强调自己连客人的脸都没拍,只是在桌上看到了那8张抽出来的纸巾,就顺手拍了一下。
他也没想到这事会闹这么大,更没想到会有那么多人顺着网线找过来,打他电话、发短信骂他。最后他顶不住了,把视频下了架。
这就有意思了,一个因为几张纸巾吐槽顾客的老板,转过来变成了那个被全网追着骂的人。
他最初发视频的时候,可能觉得自己占理,想让大家评评理,或者单纯想发个牢骚。
但评论区跟他想的方向完全反着来,不仅如此,评论区的人还直接上升到了电话和短信的"线下问候"。
说他格局小的那批人,自己跑到人家私人的电话号码上去骂脏话,这格局比这个老板大吗?
倒不是说这个老板一开始做对了。不管你怎么强调"没拍人脸",你拍的是顾客留下的东西,发到网上的配文是嫌弃的语气。
谁看了心里不犯嘀咕——今天我在这吃饺子多用了纸巾就被暗戳戳挂在网上,下次我多倒点醋是不是也得出名?这种"把店里的日常发出去给网友审判"的做法,本身就让普通顾客没有安全感。
但话说回来,网友出手的力度是不是也太猛了。老板拍纸巾,网友直接问候他全家;老板在网上吐槽,网友直接打他电话骂。
这已经不是一个正常的"说说理"了,这是一场碾压式的情绪发泄。
你只要让我不爽了,我就得让你付出更大的代价。几毛钱一张的纸巾滚成了一个谁也控制不住的雪球,把两边都砸得够呛。
现在视频已经删了,但这事的余波还没完。
老板得消化那堆陌生号码的骂,顾客方虽然没露面但大概率也刷到了这条新闻。
几张小小的纸巾,把两边都卷进了自己没料到的漩涡里。
换你是那个顾客,知道有人拍了你的桌子发网上,你会膈应吗?还是觉得无所谓?
