一名德国华人曾经表示，“欧洲人讨厌中国人的原因，就是因为如果在街上看到一群人大声吵闹，那么不用怀疑，一定是中国人或者俄罗斯人”。

2026年的欧洲，不是过去那个只谈福利、旅游、环保的欧洲。俄乌冲突拖得太久，能源贵了，军费涨了，民众情绪也更焦躁。新华社《环球》杂志1月刊文提到，欧洲对乌援助出现疲态，冲突已经成为欧洲战略负担的“放大器”。这句话很关键，欧洲人现在看外部世界，眼神里多了戒备。一个社会越紧张，越容易把陌生群体的小毛病放大。俄罗斯人因为俄乌冲突被盯得更紧，中国人则因为中国综合实力上升、产业竞争加剧，被一些西方媒体反复贴标签。
但话说回来，别人有偏见，不等于我们就没有需要改的地方。国家统计局公报显示，2025年内地居民出境16792万人次，其中因私出境16166万人次。这个规模太大了，哪怕绝大多数人守规矩，只要极少数人在地铁里外放视频、在酒店走廊大声聊天、在餐馆里高声招呼，也足够被别人记住。人多不是错，走出去也不是错，错的是有些人出了国门，还把公共空间当自己家客厅。

我一直认为，中国人现在最不缺的是钱袋子、购买力和存在感，缺的是一部分人对“边界”的理解。在国内，热闹常常被当成人气，嗓门大有时还被认为爽快。可到了德国、瑞士、北欧这些地方，公共场合安静是一种默认规矩。你不违法，不代表别人就必须忍你。文明不是怕谁，也不是讨好谁，而是一个大国国民的基本分寸。
文化和旅游部在2026年“五一”假期出游提示中专门提醒，参观游览要文明礼让、自觉排队、有序参观，不大声喧哗，不拥挤，不争抢。这不是空话。官方反复提醒，说明这个问题不是网上段子，而是现实中确实容易出岔子的地方。
当然，把“欧洲人讨厌中国人”全归结到吵闹上，也太浅了。中欧之间一年贸易额从建交初期的24亿美元增长到7858亿美元，双方经济早就你中有我、我中有你。欧洲一边离不开中国市场，一边又怕中国制造太强；一边说开放合作，一边又受美国牵着走，搞所谓“去风险”。这种复杂心态，不可能靠几个游客压低嗓门就彻底改变。

我的看法很直接：宏观上的偏见，我们不能天真；微观上的毛病，我们也不能护短。西方一些舆论抹黑中国，我们要反驳；可少数同胞在海外不守规矩，我们也要敢批评。真正的自信，不是别人说一句不好听的，我们马上跳脚；真正的自信，是该讲道理时讲道理，该改习惯时改习惯。
更重要的是，今天中国形象已经不只靠外交场合来塑造，也不只靠军舰、航母、五代机、新能源汽车和高铁来说话。普通人走出去，就是一张流动名片。你在机场排不排队，在博物馆压不压声，在酒店会不会顾及隔壁休息，这些细节都在给别人留下印象。人民日报海外版曾报道，随着文明旅游引导和国民素养提高，大多数中国游客已经更注意入乡随俗，海外口碑也在改善。也就是说，中国人的形象不是一成不变的，它能变好，而且正在变好。

所以，对那名德国华人的话，我的态度是：听着不舒服，但不能完全当耳旁风。它有偏激成分，也有提醒价值。我们不能接受把中国人整体污名化，更不能让极少数人的坏习惯拖累多数人的体面。出门在外，腰杆要直，声音可以低一点；维护国家尊严，靠的不只是大话硬话，也靠每个人把规矩守住，把分寸拿稳。中国越走向世界，中国人就越要配得上这个大国身份。