遭“仅退款”榴莲卖家称平台已返还货款，平台解释：因未能识别买家图片真实情况，根据该图片判定商品无退货价值，将提升甄别能力
平台用AI审图把商家坑惨了，这波操作真的让人看不下去！
河南榴莲卖家程先生这件事，我来给大家梳理一下。
【事件回顾】
4月26日程先生发货，买家27日签收，28日上午就以"榴莲发霉"为由申请仅退款，从申请到退款成功只用了5分钟。
程先生翻出发货前的打包视频，果肉颜色完全正常。
买家照片里的包装袋明显漏气，疑似放置已久，跟刚发出的货对不上。
他要求查看含包裹正反面的完整视频，买家直接拉黑。
为了这单160多元的榴莲，他前后花了5000多元，两次开车跑了1600公里去山东维权。
最终警方以买家虚构事实骗取退款，对其依法行政拘留。
5月11日，平台客服致电程先生，退还货款，并解释当初仅退款的原因：平台图像识别系统未能判断买家提交照片的真实性，系统据此认定商品无退货价值。
【点评】
说白了，平台拿一张来路不明的霉变图片，让图像识别模型做了裁判，商家就直接输了。
这套系统的逻辑漏洞很明显，谁上传的图、图是不是本单商品、图的时间戳对不对，这些关键信息统统没有交叉验证。
平台说"将提升甄别能力"，但规则暂不调整，这句话听着就像打了个补丁，根没动。
用技术偷懒、让商家买单，这笔账不该这么算。