5月12日报道，浙江杭州地铁内上演令人寒心的一幕。一名女孩乘车时被一位老人拦下求助，对方谎称不会操作购票设备，恳请女孩帮忙代为买票付款。心软的女孩没有多想便伸出援手，可万万没想到，老人拿到车票后分文不付，转身直奔人工窗口退票兑换现金。一番操作下来，女孩的善意被刻意套路利用，也让不少人感慨，街头这种伪装求助的骗局，实在消磨大众的好心与善良。
 
事情发生在杭州地铁火车东站，这里人流密集，不少乘客对路线不熟，容易成为行骗目标。
 
当天，女孩在自助售票机前准备购票，一位头发花白、背着大包的老人主动上前搭话。
 
老人穿着朴素，神情显得很无助，说自己年纪大了，看不懂智能售票机，也不会用手机支付，没办法买票。
 
他让女孩先帮忙用手机支付，承诺等拿到票后就给现金，女孩看老人年纪大，没多想就答应了，按照老人选的站点，扫码付了14元票款。
 
票从机器里出来后，老人一把拿过车票，转身就走，完全不提给钱的事，女孩反应过来，连忙叫住他，提醒票钱还没付。
 
老人立刻变了态度，一脸无辜地说自己没钱，还说自己好几天没吃饭，让女孩好人做到底，就当送他一张票，女孩一时抹不开面子，在周围人注视下，只能看着老人离开。
 
可女孩没走多远，越想越不对劲，便悄悄跟在老人后面，她看到老人没去乘车，而是径直走向人工服务窗口，把刚拿到的车票递给工作人员，办理了退票，直接换成了现金。
 
更让人气愤的是，老人退完票后，又在售票机附近徘徊，很快盯上另一位年轻女生，用同样的借口上前求助，准备再次行骗。
 
类似的情况并非个例，近期有多位网友在社交平台反映，在杭州地铁火车东站等站点遭遇过相同骗局。
 
行骗者大多是中老年模样，背着包，专门找单独的年轻人、学生或外地游客下手。
 
他们的套路很固定：先装可怜求助，以不会用手机支付为由，让对方帮忙代付买票，拿到票后要么耍赖不给钱，要么直接去退票套现。
 
因为金额不大，很多人被骗后觉得麻烦，不愿计较，这也让行骗者更加肆无忌惮。
 
事件曝光后，杭州地铁方面作出回应，表示已高度关注此类现象，并将相关情况同步反馈给地铁公安部门。
 
接下来，地铁会加强重点区域的人工巡逻，重点盯防自助售票机、出入口等人流密集的地方。
 
同时，地铁方面也提醒乘客，站内购票、退票、设备操作等问题，都可以找工作人员或志愿者帮忙，这些都是免费的便民服务，遇到陌生人类似求助，不要轻易代付，可以直接引导对方找工作人员处理。
 
一件小事，却让人心里不是滋味，年轻人愿意帮忙，本是出于对老人的体谅和基本的善意，可这种善意被精心设计的骗局利用，变成了行骗者获利的工具。
 
一次上当，可能就让人以后再遇到真正需要帮助的人时，不敢再轻易伸手。
 
社会的善意与信任，就是在这样一次次套路中被慢慢消耗，大家不是不愿善良，而是怕善良被辜负，更怕自己的好心，成了纵容骗局的帮手。
 
面对这类伪装的求助，多一分警惕，不是冷漠，而是保护自己，也是让真正的善意能长久留存。
 
信息来源：《杭州地铁站内现骗局！自称不会用手机支付的老人，专找年轻人求助，转头就去退票换钱……杭州地铁：高度关注，并反馈至地铁公安部门》江苏经济报