5 月 9 日，曝出郑州一桩突破底线的月子中心丑闻。一位产后仅十八天的新生儿，莫名身上出现伤痕，宝妈察觉异常后强撑产后虚弱身体查看监控。 镜头里的画面令人无比气愤，两名月嫂做出强行嘴对嘴亲吻婴儿、手指塞娃口中后又抠鼻屎等出格举动，完全无视新生儿健康安全。更让人寒心的是，涉事月子中心事后态度冷漠，敷衍的回应瞬间引发全网声讨。

如今月子行业收费水涨船高，为何专业护理频频失守？资质审核、日常监管究竟流于何种形式？

这件事发生在郑州惠济区的心怡轻奢月子中心，宝妈裴女士4月17日生下宝宝，三天后就花三万多元把孩子送进了这家主打高端轻奢的月子中心，本以为花钱能买个专业和安心，没料到却是噩梦的开始。

5月5日，也就是宝宝出生第18天，孩子从托管间送回后就一直哭闹不止，家人仔细检查才发现孩子脚踝处有明显的夹伤和淤青，肿得厉害。一开始询问工作人员，对方轻描淡写说可能是睡姿不当压到了，可孩子持续的异常哭闹让家人放心不下，坚持要求调取监控，这才揭开了背后令人发指的真相。

监控画面里，两名月嫂的行为毫无专业度和底线可言。一名月嫂在婴儿哭闹时，直接凑上去嘴对嘴强行亲吻，婴儿明显抗拒，不停扭头躲闪，这名月嫂竟用手强行按住婴儿的头，硬生生凑上去亲吻，全程没有任何消毒措施。

另一名月嫂的举动更让人反胃，先是把手指直接塞进婴儿嘴里让其吸吮，抽出手指后又当众抠自己的鼻屎，紧接着又把这根手指再次接触婴儿的嘴巴，这些动作反复多次，每一次都清晰记录在镜头里。

要知道新生儿免疫力极低，口腔黏膜脆弱，这样的行为极易导致细菌、病毒感染，直接威胁新生儿的生命健康，任何一个为人父母者看到这样的画面，都难掩愤怒与心痛。 事发后，月子中心的回应更是寒了无数人的心。

面对铁证如山的监控视频，店长一开始竟辩称“月嫂亲孩子是因为太爱孩子”，将这种违背卫生常识和职业操守的行为，轻描淡写归结为“喜爱”。对于手指塞嘴又抠鼻屎的行为，也只是含糊其辞称是个人习惯，随后便以“设备故障”为由直接关闭了监控系统，试图掩盖更多可能存在的问题。

面对宝妈的维权诉求，月子中心始终态度敷衍，没有拿出实质性的解决方案，仅轻飘飘表示已涉事月嫂停职整顿，全程毫无歉意和反思之意。 这起事件绝非个例，近些年月子中心行业的乱象早已层出不穷。

就在今年1月，广东茂名一名出生仅9天的女婴，在月子中心疑因工作人员处理吐奶时操作不当窒息离世；同月，陕西西安一名未满月婴儿，在月子会所从月嫂怀中跌落，造成创伤性脑损伤。这些悲剧的背后，是整个行业快速扩张下，专业护理的全面失守。

现在市面上稍微上档次的月子中心，收费动辄两三万甚至更高，高端套餐价格更是水涨船高，可高昂的收费背后，对应的却是参差不齐的服务质量。不少月子中心打着“24小时一对一护理”“专业医护团队”的旗号招揽客户，实际运营中却大量聘用无证人员，所谓的“金牌月嫂”，不少是花钱买来的虚假证书，甚至连基本的健康证都不齐全。

湖北省消委会此前发布的报告就明确指出，育婴行业存在伪造资质、服务缩水、夸大宣传等六大突出问题，护理人员专业能力不足、操作不规范，早已是行业公开的秘密。 更值得深思的是，月子中心行业的资质审核和日常监管，似乎一直处于模糊地带。

目前我国尚未形成全国统一的月子中心准入和运营标准，多数月子中心仅以“健康管理公司”或普通企业名义注册，注册门槛极低，仅需满足个体工商户基本条件，在卫生、母婴护理等关键领域的专业要求近乎空白。

日常监管中，月子中心业态跨界融合，涉及卫健、市场监管、消防等多个部门，职责交叉导致出现监管真空，很多时候投诉发生后，各部门才被动介入，事前预防和日常巡检基本流于形式。

很多新手父母选择月子中心时，往往只看重环境装修、宣传噱头和价格高低，忽略了对机构资质、护理人员背景的实地核查，甚至连监控是否全覆盖、是否可随时查看都没有确认，这也给了不良机构可乘之机。

大家花高价买的是专业照护和安全保障，可现实却是，不少月子中心把精力放在营销包装上，而非提升服务质量和人员专业度，把母婴的安全健康当成了牟利的牺牲品。

这起郑州月子中心丑闻，撕开了行业光鲜外表下的不堪底色。高价不等于专业，宣传不等于靠谱，当护理的底线被一次次突破，当监管的漏洞被一次次利用，受伤害的不仅是一个个无辜的新生儿和家庭，更是整个行业的公信力。

你觉得月子中心行业该从哪些方面整改才能杜绝此类事件？新手父母在选择月子中心时，又该避开哪些隐形陷阱？

信源：腾讯网