瞬间破防！洛阳，一对老夫妻俩在高铁售票口询问后，竟直接走向了驻站特警。大爷颤颤巍巍、语气无奈地求助：“车票没有了，我女儿跳楼了，我们老两口想去看她最后一面。”

老两口是第一次坐高铁，在售票处得知去江苏淮安的车票当天已经售空，当场就崩溃了。

大爷实在无助，只好颤颤巍巍向特警寻求帮助。

刚走到特警执勤点，大爷的眼泪就流了下来：“我闺女跳楼了，她有抑郁症，一直治不好，你说这……”

执勤特警听完大爷的讲述，立即联系车站工作人员，说明情况，协调车站开通“先上车后补票”的绿色通道。

大爷领着大妈不停地道谢，大爷哽咽着说自己是肢体四级残疾，而且老两口从没坐过高铁。

女警全程护送老两口到检票口，并贴心叮嘱：“你俩一定要保重身体啊，车上有任何困难都可以找乘警、找车长，有啥问题尽管说。我们跟你们儿女年纪差不多，有什么事就跟我们说，我们都是你们在外的儿女，都会互相帮忙。事情既然已经出了，咱一定要振作，你们身体要是再垮了，可怎么办。”

世上最痛，莫过于此。无助的时候，有人伸手；悲痛的时候，有人暖心。绿色通道开通的不只是乘车通道，更是老人奔赴最后一程的希望。