我第一次同情卢泰文的处境了
以前一直觉得三星手机做不好,卢泰文肯定要背很大一口锅。
硬件保守,影像挤牙膏,充电慢半拍,电池不够猛,很多地方确实该骂。
但最近看完三星内部这点事,我第一次有点同情卢泰文了。
我给你讲个故事,你一听就明白。
老李家有个大院子,家大业大,底下有两个最重要的买卖。
老大李大壮,开粮行,卖米、面、油。
老二李二柱,开饭馆,卖饭、卖菜、卖套餐。
早些年,老大的粮行日子不好过。
粮价跌得厉害,仓库里堆满了货,卖不出去,利润薄得像纸。老大天天愁眉苦脸,账房先生一算账,越算越心凉。
这时候,是谁撑着老李家?
是老二的饭馆。
老二那家饭馆开在最热闹的街口,招牌亮,客人多,天天有人排队。外面人一提老李家,首先想到的就是那家饭馆。饭馆就是老李家的脸面,也是老李家最能拿出去见人的招牌。
而且老二也很讲规矩。
外面粮行再便宜,他不去买。
外面米面油再划算,他也不大规模采购。
因为老爹早就定了规矩:咱老李家的饭馆,优先用老李家的粮。你用外人的货,这叫胳膊肘往外拐,也显得咱自己家的粮行不行。
所以这么多年,老二一直从老大那里进货。
米从老大那里买,面从老大那里买,油从老大那里买,调料也尽量从老大那里拿。
老大的粮行低谷时,老二的饭馆就像一个稳定大客户,年年买,月月买,天天买。靠着饭馆这口气,粮行熬过了最难的寒冬。
那时候全家都夸老二。
说老二能干。
说饭馆撑起了门面。
说老二有大局观,懂得照顾家里人。
老大也客客气气,拍着老二肩膀说,兄弟,真讲义气。
结果风水轮流转。
这两年突然刮起了一阵AI风,全城都开始抢粮。
以前粮食是拿来做饭的,现在粮食成了新世界的硬通货。大厂要买,富商要囤,外地客商也来抢。粮价一天一个样,原来一袋米卖100块,现在能卖600块。
老大的粮行一下子翻身了。
以前仓库是压力,现在仓库是金山。
以前卖不动,现在客户排队求着买。
老大从愁眉苦脸,变成了满面红光。账房先生一算,老李家这一季赚的钱,几乎全是粮行赚的。
老大成了全家的功臣。
饭馆这边呢?
客人还不少,流水也没塌,甚至营业额还涨了一点。
但利润没了。
为什么?
因为米贵了,面贵了,油贵了,所有原材料都贵了。
以前一袋米100块,饭馆卖套餐还能赚点钱。现在一袋米600块,饭馆敢把套餐价格涨六倍吗?
肯定不敢。
你今天把一碗饭从15块涨到50块,客人扭头就去隔壁西餐和中餐馆了。
最憋屈的来了。
老二去找老大商量,说哥,咱们是一家人,你看现在粮价涨这么凶,我饭馆快扛不住了。你能不能给我签个长期供货价?别每个月都按外面的最高价给我算。
老大一听,茶杯一放,说不行。
亲兄弟明算账。
现在粮食行情这么好,我也得对家里利润负责。
万一下个月粮价更高了,我现在给你锁低价,那我不就少赚了?
老二当场就懵了。
他说哥,当年你粮行最难的时候,我饭馆可是一直从你这进货啊。外面便宜我也没去买,我帮你撑过多少年,你现在发财了,反手按市场最高价卖给我?
老大说,过去是过去,现在是现在。
老二说,那我去外面看看货源行不行?
老爹不乐意了。
你什么意思?
老李家的饭馆不用老李家的粮?
外面人怎么看我们老李家?
这不是告诉别人,咱家的粮行不行吗?
这不是砸老李家的全产业链招牌吗?
于是老二连换供应商的权利都没有。
他只能继续从老大那里进货。
价格由老大按市场走。
成本由饭馆自己扛。
利润没了,老二自己负责。
这事你说气不气人?
更气人的还在后面。
年底开家族大会,老大那边锣鼓喧天,说粮行今年赚大发了,员工们要求多分奖金,要拿利润的15%出来做奖金池。
老大粮行的员工也有话说:这钱是我们赚的,我们天天守仓库、谈客户、跑运输,凭什么不能多拿?
这话从他们角度听,也有道理。
可饭馆员工听了心里是什么滋味?
饭馆这边已经开始勒紧裤腰带了。
差旅要省,预算要砍,奖金要悬,店长天天被骂经营不行。
结果粮行那边赚得盆满钵满,还嫌分得不够。
饭馆员工心里肯定窝火:你们粮行当年低谷的时候,我们饭馆没少帮你们消化库存。现在你们翻身了,涨价涨到我们饭馆利润快没了,还在旁边说我们拖后腿?
这不欺负人吗?
老二更憋屈。
因为所有人骂的都是他。
客人骂他菜价高、分量少、更新慢。
老爹骂他利润差、管理不行、比不过别人。
老大那边看他也不顺眼,觉得饭馆赚得少,还想让粮行让利。
外面看热闹的人也骂,说这饭馆掌柜没本事,好好一家老字号做成这样。
可没人看见,他每天是怎么做生意的。
他要面对隔壁肯德基的高端压制。
还要面对街对面沙县小吃的价格战。
他要维护老李家饭馆的高端招牌。
还得继续从自家大哥那里买越来越贵的米面油。
他想涨价,客人不买账。
他想外采,家规不允许。
他想省成本,又怕饭菜质量下降。
他想找大哥要点内部价,大哥说市场行情不能破坏。
最后账面利润难看了,所有锅都扣到饭馆掌柜头上。
你说这掌柜冤不冤?
这就是我为什么第一次有点同情卢泰文。
卢泰文就像老李家饭馆那个掌柜。
他确实有问题,菜做得不好吃,该骂。菜单更新慢,该骂。招牌菜多年不换,该骂。隔壁都开始玩新花样了,他还在慢悠悠,也该骂。
但这次你站在他的角度想想,他面对的局面也太难了。
三星手机业务,就是老李家的饭馆。
三星半导体,就是老李家的粮行。
过去半导体低谷时,手机业务撑品牌、撑现金流、撑内部采购、撑技术展示。Galaxy是三星面向全球消费者的门面,也是三星内部零部件最重要的展示橱窗。
现在半导体吃到了AI红利,内存涨价,HBM火爆,DS成了集团印钞机。
可手机业务这边,内存、存储、屏幕、各种物料成本一起涨,利润被挤到快喘不过气。
最关键的是,MX还不能像普通手机厂商那样自由采购。
普通手机厂商可以货比三家,可以跟SK海力士谈,可以跟美光谈,可以跟别的供应商谈。谁便宜,谁稳定,谁条件好,就多买谁的。
但Galaxy不一样。
三星手机如果大规模不用三星自己的内存和存储,这在集团内部就很难看。
因为它不只是采购问题,还是面子问题、战略问题、内部政治问题。
所以卢泰文的难处就在这里。
他要承担手机业务的结果,却没有一个普通手机CEO该有的完整自由。
他要跟苹果打高端,跟中国品牌打硬件,跟市场打价格,还要跟集团内部不断上涨的成本打仗。
最后DS利润暴涨,MX利润被挤。外界看到的是半导体很强,手机不行。可中间那层内部成本转移,很多人看不见。
这就像粮行赚了钱,饭馆进货贵了,最后大家只夸粮行掌柜会做生意,骂饭馆掌柜不会经营。
但饭馆的米,是从粮行买的。
饭馆的成本,是粮行涨上去的。
饭馆不能随便换供应商,也是老李家的规矩定的。
那你说,这锅全让饭馆掌柜背,公平吗?
所以这次我真的觉得,卢泰文有点冤。
骂他产品保守,可以。
骂他相机硬件多年不更新,可以。
骂他Galaxy这些年缺少惊喜,也可以。
但如果只说三星手机利润不好,全是卢泰文能力不行,那就太简单了。
他不是在一个完全市场化的手机公司里做CEO。
他是在三星这个巨大的家族机器里,替集团守着最显眼的门面。
门面必须好看。
价格不能乱涨。
供应链不能乱换。
品牌不能掉。
成本还得自己扛。
这哪是掌柜,简直是戴着镣铐在后厨炒菜。
菜炒得慢了,外面骂。
菜炒得贵了,客人跑。
菜炒得便宜了,账上亏。
想换便宜食材,家里不让。
想让大哥便宜点,大哥说行情不允许。
所以我现在看卢泰文,确实跟以前不太一样了。
以前觉得他是三星手机保守路线的代表。
现在发现,他也是三星内部结构性矛盾里最容易挨骂的那个人。
三星DS享受市场化收益,三星MX承担集团化义务。
DS赚大钱的时候,奖金要按利润分。
MX利润被挤的时候,责任却按部门算。
这就是卢泰文最憋屈的地方。
说到底,三星这件事最荒诞的地方在于:
一家人吃饭的时候,老二要照顾老大生意。
等老大发财了,老二再去买米,老大按市场最高价收钱。
老二饭馆快没利润了,老爹还问他,你怎么这么不会经营?
这谁听了不急眼?
