社会学研究二:八种不正常现象,标志组织即将走上绝境
如果一个组织内存在以下八种不正常现象,那是这个组织生病了,且病的不轻。如果不加注意和处置,也可能会即将走上绝境。社会学讲的是科学,求的是实证,遵循的是规律,不夹杂主观感情。也就是说,这个结论对A组织适用,对B组织也适用,对所有的C、D、E……组织都适用。这八个不正常现象是:组织内“只有私利没有公心,只有假话没有真话,只有虚假没有真诚,只有疑虑没有信任,只有形式没有实质,只有应付没有质疑,只有处罚没有爱护。”如此一来,组织会出现重病,甚至有危险。
医疗诊治结果:一旦出现这八种不正常的情况,不加以根治,那组织的结局可能只有三步:先内烂、再失能、最后必然崩塌。
这八条已经不是风气差、管理弱的问题了,而是组织伦理彻底崩坏、底层逻辑完全坏死,每一条都是致命内伤,叠加在一起,没有任何自救余地。
第一层,人心彻底凉透,骨干净身离场
只有私利无公心,所有人只为自己算计,没人顾大局、担责任;只有假话无真话,人人学会伪装逢迎,真话成了禁区,实话成了异类;只有虚假无真诚,同事无情义、上下级无信任,只剩演戏和客套;只有疑虑无信任,互相提防、互相猜忌、互相拆台,凡事先防人、不共事。
结果就是,正直能干、有底线、有情怀的人,要么被排挤边缘化,要么主动走人。留下的全是精致利己、圆滑投机、只会混事站队的人,良币清空,劣币彻底垄断组织。
第二层,机能全面瘫痪,只剩空壳运转
只有形式无实质,开会、发文、填表、留痕样样齐全,解决问题、落地实事一件没有;只有应付无质疑,没人敢提意见、没人敢反思、没人敢纠错,明知错了也顺着走,麻木应付;只有处罚无爱护,只追责、只打压、只扣帽子,没有包容、没有培养、没有帮扶。干多必错,错必挨罚,多干多吃亏,少干少惹祸。这一层下来,组织彻底丧失执行力、纠错力、创造力。架构还在、编制还在、制度还在,但办事没人落地、问题没人解决、漏洞没人修补,看似庞大规整,实则完全失能,成了一具只会走流程的僵尸组织。
第三层,内耗锁死成长,外界一击就倒
全员利己、互不信任、假话成风、无人敢谏、只罚不暖、只做表面文章。内部永远在内卷、内斗、推诿扯皮,所有精力耗在人际周旋、揣摩上意、自保避责上,没有一分精力用来干事发展;听不到基层实情、看不到真实隐患,决策脱离现实,错判误判常态化,小问题拖成大危机;没有凝聚力、没有归属感、没有共同信仰,危难时刻没人挺身而出,遇事全是甩锅跑路。最终结局,不用外部强敌打,自己就会慢慢腐烂、萎缩、衰败;一旦遇到风浪、危机、变局,瞬间崩盘,一推就倒,毫无抵抗之力。
一句话定调,当一个组织公心绝迹、真话消亡、信任破产、形式当道、不敢反思、只罚不恤时,就已经从根上被判了死刑,只是在苟延残喘、慢慢等死,没有任何自我修复和翻盘的可能。
