胖东来的老板昨天发的视频，不知道大家看了没有。我大概看了下，说实话心里非常的不舒服。胖东来在我的眼中，人家将产品的管控做到了极致，把服务做到了极致，把员工的福利待遇做到了绝无仅有。就是这样一家企业，天天被人黑，这是不对的兄弟们！
​​​​​​​我们楼下有一家超市，连锁的那种。店面不算太大，有十来个员工。前段时间去买东西，无意间听到他们的工作人员跟顾客发生了争执。员工扯着嗓子，说要让顾客好好丢丢人。即使后面顾客道歉了，工作人员依然不依不饶。她们的领导，始终都没见露面。

同样是做商超生意，差距竟然如此刺眼。胖东来拼尽全力善待员工、尊重顾客、把控品质，换来的却是无端的抹黑、造谣、恶意攻击，而那些连基本服务都做不到位，对顾客肆意刁难、毫无敬畏之心的商超，却能安然无恙，实在让人觉得心寒又讽刺。

胖东来的好，从来都不是营销出来的。它舍得给员工开高薪、给福利，让员工带着幸福感去工作，自然会用心对待每一位顾客；它对商品品质严抓严控，对售后负责到底，把顾客的体验放在第一位，这才是实体经济该有的样子。

可偏偏就是这样实打实做口碑的企业，成了某些人的眼中钉。有人眼红它的人气，有人嫉妒它的口碑，便编造各种谣言恶意抹黑，试图毁掉用心经营的良心企业。

反观那些敷衍顾客、管理混乱的商超，员工态度蛮横、领导不作为，完全没有把顾客当回事，连最基本的服务准则都做不到，更别提品质和责任。他们不想着提升自己、做好服务，反而任由乱象发生，和胖东来的用心形成了天壤之别。

这个市场从来都该是良币驱逐劣币，可现实却常常让人无奈。用心做事的人被刁难，敷衍了事的人无人问责，这不仅是企业的悲哀，更是整个行业的反思。

胖东来坚守着商业的初心，守住了诚信和善良，它值得所有人的尊重，而不是无端的抹黑。我们该支持的，是这样有温度、有良心的企业，该唾弃的，是那些服务恶劣、毫无担当的商家。

别让用心做事的人心寒，别让劣币驱逐良币，守护胖东来这样的企业，其实就是守护我们消费者自己的权益。

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