我的移动手机号，从3月份开始每多收了一个宽带增速费20元，我是在五一期间无意中发现多收了钱。去找工作人员。他们也不承认是谁给你加上的。就给你取消，算完事儿了。如果一直没有发现，这钱就一直收着。

我的另一个手机号是保号8元，但是加了3块钱的屏幕显示费
。我去找工作人员，想取消这3元。但回答是取消不了。就这样一直收了十几年了。

这属于不属于乱收费呢？我也说不清楚。