离谱!月租10万住顶级酒店,退房竟被索要3300元磨损费
在广州,有位妈妈为了孩子上学方便,咬牙月租10万长租顶级酒店,结果退租时却被酒店索要3300元地板家具磨损费,这事最近闹得沸沸扬扬。
事情发生在5月8日,这位女士选择的是广州瑰丽府邸,也就是广州东塔里面的顶级服务式公寓。她租房的核心目的很明确,就是图离学校近,方便孩子日常上学,不用在路上折腾。每月10万元的租金,对普通人来说简直是天文数字,但为了孩子,这位女士还是选择了长租。
可没想到,退租的时候意外来了。酒店工作人员检查完房间后,提出要收3300元的费用,名目是地板和家具的磨损费。女士当时就懵了,也特别气愤。她表示,自己入住前就特意留意过,地板和家具本来就有磨损痕迹,并不是她入住后造成的。而且她入住期间一直很爱惜,没对房间设施造成额外损坏,这钱收得太不合理了。
随后记者就此事联系了涉事的瑰丽府邸。一开始以消费者身份咨询时,工作人员说已经主动下调了磨损费用,正在和客人协商,还提到如果房间有额外划损、需要更换皮质部件等情况,确实需要额外付费。
等记者表明身份再次致电,工作人员的说法又有了补充,称酒店的磨损费定价都是由专业工程人员评估确定的,目前还在处理这件事,暂时没有更多细节。
目前,猎德市监所已经受理了这位女士的投诉工单,正式介入核查此事。而到了5月8日晚,事件有了最新进展,当事人发文称已经和酒店协商好,自己不需要承担任何费用,事情总算得到了妥善解决。
这件事也让不少人议论纷纷,月租10万的高端住宿,本以为能享受到省心的服务,结果却因一笔千元磨损费产生纠纷,也给不少长租酒店的人提了个醒,入住前一定要做好物品破损情况的核验和留证,避免后续产生不必要的麻烦。


