吉林扶余，女子将1000万存入银行，一个月后，存款只剩下1万多元，其他不翼而飞，她要求柜员帮忙查询，结果发现，这笔钱转给了一个银行的员工，他们的员工监守自盗了，女子要求她还钱，这个员工竟然喝药轻生，现在女子钱要不回来，自己的企业面临着倒闭，她危机重重。

这个女子叫陈冰，是当地一家企业的经营者。2025年10月20日，陈冰去银行新开了张卡，八天后，也就是10月28日，陈冰把公司1000万备用金存了进去，办的是7天通知存款，年利率0.95%。

这笔钱一部分用来日常周转，一部分备着发工资，是企业的命根子。在银行柜台办的手续，凭证盖着章，陈冰当时完全放了心。

结果一个月后，陈冰想用这笔钱，打开手机银行，发现登录不进去。陈冰赶紧去柜台查，柜员告诉陈冰，这张卡已经被人挂失，里面只剩一万多元。

陈冰当时脑子嗡的一声，让柜员调流水记录，一查清楚了，钱被一名银行内部员工悄悄转走了。陈冰找上那名员工讨说法，对方当场喝药轻生，事情一下子僵在了那里。

这种手法，在金融犯罪里并不陌生。2014年，杭州联合银行古荡支行分理处负责人祝富忠，联合外部中介以高额贴息引来大额储户，储户在柜台拿到的凭证是真的，账面上看起来正常，但祝富忠利用职务权限在后台把资金悄悄倒走。

那次受害的储户多达42名，涉案金额高达5亿元。后来浙江省高级人民法院认定祝富忠等人构成合同诈骗，同时判决银行须先行赔付储户损失，再向犯罪分子追偿。

这个判决在金融法律界确立了一条基本原则——储户在柜台完成存款后，资金安全责任就归银行，不管内部出了什么事，银行不能先把责任推给储户。

更早的案子，影响更大。2005年1月，东北高速公路股份有限公司发现，存放在中国银行哈尔滨河松街支行的2.9亿元几乎全没了。

经查，这家支行原行长高山，和李东哲、李东虎等人勾结，靠伪造印鉴、截留进账单，把客户账上的钱一点点抽走，最终涉案金额接近10亿元。

案发之后高山跑去了加拿大，追了整整七年，2012年高山回国投案，2014年哈尔滨市中级人民法院以挪用公款罪判处高山有期徒刑十五年。

高山案之后，原银监会随即推行岗位强制轮换制度，并建立了大额异常资金实时监控机制，就是想把这个口子堵死。"君子爱财，取之有道。"这句老话说了几千年，偏偏总有人记不住。

2019年11月，最高人民法院发布的《全国法院民商事审判工作会议纪要》，也就是业内说的"九民纪要"，对存款消失类案件给出了明确判断：储户只要在柜台完成存款并拿到凭证。

储蓄合同关系就已成立，银行负有绝对的资金安全保障义务，不得以员工个人行为或系统问题来推卸责任。陈冰手里有存款凭证，有流水记录，按照这个法律框架，银行理应承担赔付义务。

但问题卡在那名喝药轻生的员工身上。案件取证本就复杂，员工现在又是这个状态，后续追偿更加难说。陈冰每天和律师反復沟通，公司资金周转已经出了问题，工资拖欠，供应商催款，一摊子事压在那里。

1000万对陈冰的企业来说，不是小数目，是全部。银行会不会先行垫付，法律能不能在合理时限内给陈冰一个结果，还是未知数。