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【胖东来为啥总被黑】网络黑嘴侵害企业三大特征 打着“打假”“测评”“维权”旗号

【胖东来为啥总被黑】网络黑嘴侵害企业三大特征 打着“打假”“测评”“维权”旗号,借机造谣诋毁博流量……近年来,一些网络自媒体频频“碰瓷”知名企业,形成“网络黑嘴”产业链,严重扰乱市场秩序。前不久,最高人民法院发布一起“网络黑嘴”典型案例,因恶意抹黑诋毁胖东来公司并借机吸粉引流带货,四被告被法院裁定构成商业诋毁,赔偿胖东来公司及其创始人于某某经济损失及支付合理开支共计260万元。胖东来等知名企业为啥频频被“网络黑嘴”盯上?背后有啥猫腻?

“柴怼怼案”是当前“网络黑嘴”问题泛滥的一个缩影。记者从许昌市魏都区人民法院了解到,2023年以前,涉胖东来的案件数量较少,以劳动争议、经济纠纷等为主;2023年至2025年,随着企业持续走红,仅该法院受理的涉胖东来案件就有50余件,其中网络侵权案占比近九成。在2025年的另一起“内裤掉色过敏案”中,拥有百万粉丝的博主段某以情绪化的夸张言论,声称胖东来售卖的内裤存在质量问题,舆论迅速发酵。

“从这些案件来看,知名企业容易成为‘蹭流量’‘博眼球’的目标。一些博主打着‘打假’‘测评’‘维权’旗号,实则制造争议、推高热度,借机将流量转化为个人账号影响力和商业收益。”许昌市中级人民法院民事审判第五庭庭长古绍禹说。

“‘网络黑嘴’专门盯着‘绩优股’企业吸血,消费者和投资者的信任被迅速冲击,企业长期建立起来的市场信誉可能瞬间崩塌。”许昌市中级人民法院院长周志刚说,企业被迫投入大量人力、物力、财力应对不实信息,运营及维权成本高,可能会陷入“赢了官司、输了市场”的困境。

魏都区人民法院民事审判第一庭庭长吴真真表示,当前“网络黑嘴”相关案件呈现三个特征。一是真假难辨。侵权言论不是单纯谩骂,而是“真假混杂”,侵权人往往披着“消费者评价”或“职业打假”的外衣,借用局部事实掩盖虚构事实,通过情绪诱导和话术设计,让普通网民难辨真伪,增加了司法认定的难度。二是流量驱动。以“内裤掉色过敏案”为例,段某明知自身有过敏史仍发布抹黑视频,其背后是“攻击大企业-获取高流量-变现有收益”的商业逻辑。更有甚者,一些“网络黑嘴”与“网络水军”合作,通过组织化、规模化地刷屏、差评,逼迫企业支付“保护费”或公关费,“以商誉为筹码”进行敲诈。三是侵权成本低。“黑嘴”侵权成本极低,而企业维权成本极高,即便企业最终胜诉,谣言也已植入部分消费者心里,损害难以挽回。(新华社微信公众号)