近日，响水盛都华城19号楼业主求助，家中卫生间主管道漏水已持续一年多，楼上用水自家墙体就渗水，现已出现墙面开裂，存在房屋结构安全隐患。业主多次联系物业却遭无视、联系楼上住户协商也态度消极，反复拨打热线反映后仍无工作人员上门排查处置，问题迟迟得不到解决，业主期盼相关部门尽快介入，督促物业及相关责任方维修整改，及时消除安全隐患。