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甘肃张掖,男子入住一国际酒店,在自助早餐区取了餐台上的土豆饼,却被一名印度男子拦

甘肃张掖,男子入住一国际酒店,在自助早餐区取了餐台上的土豆饼,却被一名印度男子拦住,说土豆饼是其私人食物,男子问完工作人员才得知,这些土豆饼是入住的印度旅行团自带的食材,经酒店允许进入后厨制作后摆放在公共餐台,只供团内人员食用,男子很生气,认为酒店并没有摆放标识提醒其他客人,他质疑酒店违规开放后厨、漠视了食品安全与普通住客的权益。

当天早上,男子到餐厅用餐,餐台上各色餐点摆得满满当当,他一眼看见炸得金黄的土豆饼看起来很不错,顺手就拿了一个放到餐盘里。

刚转身要走,旁边一个印度籍的男士突然冲过来拦住他,语速很快地说着英文,连比划带说,意思是这个土豆饼是他的私人物品,不能拿。

男子肯定很懵啊!这不是公共自助餐台吗?所有餐食不都是酒店提供的,随便客人拿的?怎么还冒出私人的东西了?

他觉得对方简直不可理喻,转头就找了餐厅值班经理要说法。

经理磨磨唧唧半天,给出的解释更是让男子火冒三丈。

原来,这批土豆饼是入住的印度旅行团自己带的食材,那群客人昨天跟酒店打了招呼,说吃不惯中餐,要自己下厨做。

酒店没多想,就同意让他们进后厨操作,做好了就摆到公共餐台上,准备让团里的人自己拿。

至于没有贴标识提醒其他客人,经理轻描淡写地说是工作人员疏忽了,让男子把土豆饼放回去就行,也没说要道歉。

男子因为这件事气个够呛,事后直接发出三连问:第一,这是所有住客都能进的公共自助餐区域,凭什么随便放私人带的食物?要是人人都把自己带的东西往餐台上摆,那还叫什么自助?

第二,酒店后厨是食品操作的关键区域,本来就有严格的准入规定,怎么能随便让外来的客人进去做饭?卫生规范、操作流程这些有没有人管?

第三,现在这些私带的食材什么来源、做的时候有没有符合卫生要求都不知道,要是我刚才没被拦住,吃下去闹了肚子,到时候是找酒店还是找那个印度客人?谁来担这个责任?

如今,男子把这件事曝光在了网上。

男子曝光也不是要什么赔偿,就是觉得酒店作为服务方,最基本的就是要对所有客人一视同仁,守住食品安全的底线,不能因为是外国客人就搞特殊待遇,最后损害的还是所有消费者的权益。

有人认为,酒店这也太双标了,对外国客人无底线妥协,根本不考虑其他住客的权益。要是真出了食品安全问题,酒店根本跑不了,真不要小看这件事。

《食品安全法》第148条第2款规定:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

酒店作为经营者,让住客私自进后厨加工食材并混入公共餐台,且没有做任何区分标识,已经严重违反食品安全管理规范。

这种“私人定制”食物来源不明、卫生无保障,极易引发食安风险。

只要消费者误食或面临风险,酒店就属于经营不符合安全标准的食品,必须承担高额的惩罚性赔偿责任,而不仅仅是道歉了事。

对此,你怎么看?

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评论列表

浩气
浩气 3
2026-05-05 20:35
张掖景珑国际酒店???