浙江的这起网约车事故里，那个女乘客的操作真的把人看得后背发凉。本来只是想中途改道送朋友，司机也说了得先在平台改订单地址，她不同意就算了，居然直接站起来去抢方向盘，硬生生把车逼得撞到了护栏上。好在最后只是车坏了，没出人命，不然真的追悔莫及。
很多人看到新闻，第一反应都是这人怎么敢啊？觉得她是被惯坏了，觉得全世界都得顺着她的心意来。但仔细想想，这种“以自我为中心”的人其实我们身边不少。平时点外卖超时五分钟就要给差评，打车司机绕了点路就指着人家骂，总觉得自己花了钱就是大爷，就得让别人无条件服从自己。可他们忘了，出门在外，尊重是互相的，就算有诉求，也得好好沟通，而不是一言不合就撒泼。
而且最让人后怕的，是她根本没意识到自己的行为有多危险。高速行驶的车，方向盘被抢那一瞬间，司机根本反应不过来，车随时都可能冲去马路对面，撞到别的车或者路人，那后果就是几条人命的事。法律早就把抢方向盘这种行为定义为妨害安全驾驶罪，不管出没出事，都得坐牢。她以为自己只是一时任性，却不知道差点把自己送进监狱，还连累了无辜的司机。
其实我们每个人都得好好想想，遇到事的时候，是不是真的能控制住自己的脾气？是不是为了一点小事，就不管不顾地伤害别人？可能大家觉得这种事离自己很远，但事实上，很多悲剧就是因为一点小事升级的。之前就有乘客因为一块钱车费和司机吵架，最后被判刑的案例。我们总说“退一步海阔天空”，可真到了那个时候，能做到的人却不多。
这件事也给所有司机提了个醒，遇到蛮不讲理的乘客，一定要冷静。按照法律规定，要是有人抢方向盘，司机采取紧急刹车或者躲避，就算弄坏了东西，也属于紧急避险，不用赔钱。千万别慌了神跟着起冲突，先保证车安全停下，然后马上报警，让法律去处理。
你遇到过最蛮横的乘客或者司机是什么样的？你觉得怎么才能避免这种冲动引发的悲剧？评论区说说你的看法吧。
（事件来源：每日说法）