某配送平台最近发短信提示我“尊贵的会员您的专属客服已升级”。我试着打了过去，AI语音让我陈述问题，说了三遍“我要投诉”它都识别成“我要租房”。最后机械女声温柔地说：转人工请按0，按完等了八分钟。尊贵的会员体验就是跟一台假装听得懂人话的AI搏斗，最后发现自己最不值钱的就是时间。