河南开封，一男子买了套二手房，他住在里面三年了，天天用燃气，他居然一分钱没花过，直到燃气公司工作人员上门，他才明白原来燃气表没有电池，燃气公司叫他补交3700多元，不然不给通气，最后经过协商，男子支付1000元解决了这事。

信息来源：纵览新闻

这事说出来谁都觉得离谱，哪有用燃气不花钱的好事啊？

原来这事得从2022年10月说起，当时刘先生刚办完二手房过户，开开心心搬了家。

交接的时候原房东直接把燃气卡递给他，说卡里还有预存的钱，够他用一阵子，不用急着充值。

刘先生也没多想，拿了卡就正常过日子。

平时做饭、洗澡、烧热水全靠燃气，插卡查了好几次，屏幕都显示还有两百多方的余额，气也从来没断过。

他本来工作就忙，一看用了这么久还没收到欠费提醒，只当是原房东存的钱确实多，压根没往别的地方想。

这一晃就是三年，他一次燃气费都没充过，也从来没动过厨房里的燃气表。

他还经常跟朋友开玩笑，说自己买二手房捡了个大便宜，连燃气费都省了一大笔。

直到前段时间燃气公司上门做例行安全检查，工作人员拆开燃气表的电池仓一看，当场就愣了。

这块表里面居然一节电池都没有装。

更邪门的是，没装电池的燃气表不仅能正常通气，还一直在走字，刘先生家这三年用气一点没受影响。

工作人员回去一查系统，又发现了更离谱的事：刘先生家这块燃气表，在系统里根本查不到登记信息，就跟从来没录入过一样。

翻遍后台的缴费记录，最近的一笔还是2020年前房东充的100块钱，之后就再也没有缴费记录了。

再核算实际用气量，这三年刘先生家里一共用了1384立方米的燃气，按现在的气价算，总共得交3700多块钱。

工作人员当场就跟刘先生说，这笔钱得全额补上，不然就给他家停气。

刘先生整个人都懵了，他哪里想到会出这种事啊？

他赶紧跟工作人员解释，自己真不是故意偷用燃气，搬进来的时候燃气表就是这个样子，他一个普通人，平时也就看看插卡的余额够不够、能不能打着火，谁会没事拆燃气表的电池仓检查啊？

而且这三年他从来没收到过欠费提醒，也没人上门查过燃气情况，他哪能想到表有问题？

燃气公司也觉得自己委屈，说燃气表是电子产品，用的时候出故障很正常，之前没查出来可能就是凑巧，每次上门检查的时候表都没出问题。

两边谈了好几次都谈不拢，最后燃气公司直接给刘先生家停了气。

这一停就是十天，刘先生家没法做饭，连热水澡都洗不了，别提多闹心了。

他还去找过原房东，可原房东说房子都卖了快四年了，所有手续都办完了，燃气卡当时也交了，自己用的时候好好的，现在出问题跟他没关系。

后来这事经过媒体介入调解，两边终于坐下来好好谈了一次。

燃气公司也承认，自己这边确实有责任，系统里连这块表的信息都没有，三年都没发现异常，巡检和后台管理都有漏洞，不能全怪刘先生。

刘先生也不是不讲理的人，毕竟气确实是自己用了，也愿意承担一部分费用。

最后两边商量出了一个折中方案：刘先生只需要交1000块钱的燃气费，剩下的2700多块钱全部由燃气公司自己承担。

钱交完当天，师傅就上门给刘先生换了新的燃气表，家里终于恢复了正常供气。

这事传到网上之后，不少人都替刘先生抱不平，说燃气公司自己的管理漏洞，凭啥让用户买单啊？

其实从法律上来说，燃气表出故障导致用户没交燃气费，燃气公司确实可以要求用户补缴合理的费用，但得证明用户是明知道表坏了还故意继续用才行。

像这次的情况，刘先生根本不知道燃气表有问题，而且燃气公司自己三年都没发现系统漏洞，也没尽到定期检测维护的义务，要求刘先生全额补交确实不合理，按过错程度分摊责任才公平。

燃气公司要求补缴费用本身没什么问题，但要是没核实清楚情况就直接停气，那就不符合规定了。

这事也给大家提了个醒：尤其是买二手房的朋友，交接的时候最好去燃气公司查一下户号信息和缴费记录，免得摊上类似的麻烦，不然一旦不通燃气，生活都成了大问题。