深夜用闪购点了盒退烧药，骑手八分钟就到，递给我的时候还说了句“祝您早日康复”。那一刻我差点破防，什么是即时零售真正的高光时刻？不是速度快到破纪录，是凌晨两点一个陌生人替你送来急需的东西，还带着一句人的关心。科技可以冷冰冰，但零售不能。