某新零售门店摆了一排自助结账机，屏幕上循环播放着“无需排队”。结果五台机器三台贴着“设备维护”，两台前面排着队，后面站着的店员挨个教你怎么扫脸支付。说好的解放人力，变成了消费者自助培训上岗，我是不是还得给自己开张实习证明。