一家连锁便利店挂出横幅“线上订单30分钟必达”，我试了一下，从下单到收货28分钟，确实没超时。但拿到手的三明治，面包被蒸汽闷得透明发亮，生菜已阵亡。你是做到了30分钟承诺，但是让一个三明治闷在箱子里蒸了半小时桑拿，这速度赢了数字，输了品质。