企业想打胜仗,老板要少干预一线
很多人对军队管理有误解,认为就是坚决完成任务、绝对服从命令、没有任何借口。这部分当然重要,尤其是政治上必须服从。
但战争最大的特点是充满不确定性,一线最了解真实情况,因此必须授权。
孙子强调“将能而君不御者胜”,正是基于这个背景。过度的干预、将从中御,对组织一定是灾难性的。
“御”就是干预。君主不要随便干预将军的决策,就像今天企业老板不要随便干预下属的管理。
战争关系国家存亡,竞争关系企业生死,君主和老板当然最想打胜仗,但有意思的是,危害军队或企业利益的,有时恰恰是国君或老板本人——因为他们往往有干预一线决策的冲动,导致最了解情况的将军无法灵活应变,打不了胜仗。
孙子分析了君主伤害军队的三种情况:
第一,“不知军之不可以进而谓之进,不知军之不可以退而谓之退”——不了解一线情况,强行命令军队进退,捆住了前线的手脚。
第二,“不知三军之事而同三军之政者,则军士惑矣”——不懂军队内部事务,非要干预具体行政管理,导致手下无所适从。治国和治军不同,用治国的一套管理军队,一定会打乱军事管理。隔行如隔山,君主应该对自己能力边界有清晰把握,尊重专业人才的判断。
第三,“不知三军之权而同三军之任,则军士疑矣”——不懂得军队的机变灵活,非要派不懂行的亲信去与将军共同管理,甚至当监军,指手画脚,发号施令,结果将帅之间听谁的?乱套了。为什么会出现一线管理干预?说白了就是三个字:不放心。
不放心将军的权力,担心拥兵自重;不放心将军的指挥,觉得不如自己高明。于是干预、控制、插手,最后捆住一线手脚,打乱组织管理,给对手提供最好的机会。
孙子称之为“乱军引胜”——自己搞乱自己,导致敌人打败了自己。战场上的将军不知道该怎么打,内部管理混乱以及高层干预导致没法打,这种混乱的源头往往就是君主本人瞎指挥、乱干预。权力越大,伤害越大。
企业也是如此,老板一言堂瞎指挥,专业人才就无法发挥作用。但“将能而君不御者胜”并不意味着老板完全不管。这句话的前提是“将能”——将军有才能,然后君主不干涉,两个前提缺一不可。
干预永远是正常的,因为军权最敏感,军权失控是灾难性的。怎么理解“不御”?要分层次:政治层面和战略层面,将军必须接受国君的控制,这是必须“御”的;但作战指挥层面,君主要充分授权,让将军根据一线情况随机应变,这是应该“不御”的。
即使是在指挥层面,“不御”的前提也是“将能”。对于不称职的将军,必须密切关注,出问题时果断干预,否则反而是最大的不负责任。
所以君与将的分工是:将军要理解君主的意图,忠于国家和君主的利益,创造性地实现目标;君主则要有格局、胸怀和识人之明,根据任务选出最优秀、最称职的将军,还要学会克制干预前线的冲动,学会信任和授权。这样明确的分工和边界,才能为打胜仗提供最好的组织保障。
孙正义说:“没有孙子兵法就没有我孙正义”,对孙子兵法有研究并提炼出了自己的一套战略体系。
他非常认可“庙算”的理念——成功的商业行为不是赌博,不是靠运气,而是经过科学规划带来的必然结果。“胜兵先胜而后求战”,竞争是科学,不是赌博。
他也用“道天地将法”来构建框架:道是理念和使命,软银的道是“信息革命让人幸福”;天是把握时机,从PC互联网到移动互联网,他抓住了浪潮;地是地利,他看到互联网中心从美国向中国转移,提前布局;将是优秀的团队和人才储备;法是制度、流程和体系。
他还提出了“五字要诀”:顶、情、略、七、斗:“顶”是到顶,即高瞻远瞩,在行动前清晰判断出登顶后的景象;“情”是情报搜集,有了构想之后,通过充分的情报来验证和调整,他大量时间花在这方面;“略”是战略制定,找出实现目标的最优路径;“七”是七成把握,九成胜算再打就晚了,七成以下失败概率高,七成就要果断行动;“斗”是行动,一旦胜算达到七成,果断出击。
此外还有“一流攻守群”:“一”是永远要成为第一,定义标准、长期盈利;“流”是顺势而为,像流水一样顺应时代潮流;“攻守”是攻守兼济、平衡,进攻的同时建立稳固的根据地,保证不败的基础;“群”是集群作战,就是伐交、联盟、资源整合、生态建设。
关于领导力还提出了“风林火山海”,风林火山来自武田信玄,孙正义加了一个“海”:行动快如风,蓄势静如林,进攻猛如火,不动稳如山,而“海”是他原创——打了胜仗后,企业要像大海一样开阔、海纳百川,汇集各方面资源,达到更高境界。
孙正义并不是照搬孙子兵法,而是创造性地发挥,形成了自己的体系。但说起来容易,做起来难。
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