4月MPV投诉榜出炉,快来看看有没有你关注的车型...
1、自主品牌成投诉主力[笑哭]
榜单前十中,自主车型占 7 席,岚图梦想家以 66 起投诉大幅领先,问题集中在新旧款迭代纠纷和销售承诺不兑现,暴露出品牌在用户沟通与服务环节的短板。
2、服务类投诉突出[敲打]
多款车型出现 “销售承诺不兑现”“价格变动”“服务承诺不兑现” 问题,反映出市场竞争加剧下,部分品牌在终端销售管理上的混乱,尤其是改款、降价等节点的用户权益保障问题突出。
3、质量问题各有侧重[我想静静]
燃油 / 混动车型(赛那、艾力绅、风行游艇):发动机烧机油、拉缸、异响,变速箱故障,轮胎开裂等传统机械问题高发。
新能源 / 新款车型(星光 730 新能源、比亚迪夏):车内异响、车身做工、电子系统故障、排气管锈蚀等问题更受关注。
4、合资车型质量稳定性待观察[不看]
丰田赛那、本田艾力绅、格瑞维亚等日系 MPV,投诉集中在发动机、转向异响、轮胎开裂等问题,打破了合资品牌 “零故障” 的刻板印象,部分问题甚至是老毛病反复出现。
💡 买车 & 避坑建议[得意]
关注改款节点:新旧款迭代期,务必书面确认配置、价格和权益,避免被口头承诺误导。
试驾重点检查:转向手感、发动机运转平顺性、变速箱换挡逻辑、车内异响是 MPV 高频故障点,试驾时重点体验。
服务条款留痕:购车时保存好销售承诺的聊天记录、合同,尤其是优惠政策、售后保障相关内容。
理性看待热门车型:销量高≠零投诉,热门 MPV(如腾势 D9、传祺 M8)也存在座椅、发动机等问题,建议多参考真实车主反馈。
